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半島網(wǎng)消息 據(jù)了解,“預(yù)付式消費(fèi)”一直是群眾投訴舉報(bào)的“重災(zāi)區(qū)”,嶗山區(qū)2019年上半年涉及預(yù)付式消費(fèi)的群眾訴求共有1093件(占13%)。8月7日,從放心消費(fèi)在青島創(chuàng)建活動(dòng)暨預(yù)付費(fèi)消費(fèi)監(jiān)管試點(diǎn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)傳來(lái)消息,嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在麗達(dá)購(gòu)物中心試點(diǎn)租賃攤位業(yè)戶(hù)開(kāi)展預(yù)付款消費(fèi)公示,并將在全區(qū)逐步推廣。
保障消費(fèi)者知情權(quán) 嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)麗達(dá)各商戶(hù)在顯著位置張貼發(fā)行商業(yè)預(yù)付費(fèi)卡租賃期限,明確店鋪對(duì)發(fā)行預(yù)付費(fèi)卡的責(zé)任和義務(wù),定期公示商戶(hù)投訴情況。目前,麗達(dá)商場(chǎng)內(nèi)近160戶(hù)預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)均已在店內(nèi)公示了租賃期限,對(duì)消費(fèi)者的預(yù)付款消費(fèi)起到了正面提示。
幫助消費(fèi)者高效維權(quán) 督促麗達(dá)商場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范商場(chǎng)內(nèi)出租柜臺(tái)的管理監(jiān)督,統(tǒng)一制作公示牌,明確服務(wù)承諾和監(jiān)督渠道以及處置消費(fèi)者投訴的程序等。
嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“利群、金獅、大潤(rùn)發(fā)等大型商場(chǎng)的預(yù)付款經(jīng)營(yíng)租賃商戶(hù)在9月份之前也要做到全覆蓋公示,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行全區(qū)推廣。”
會(huì)后,執(zhí)法人員帶領(lǐng)與會(huì)者共同參觀了麗達(dá)小街,督促各大型商場(chǎng)要充分借鑒好的經(jīng)驗(yàn),與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共同努力為老百姓打造和諧有序消費(fèi)環(huán)境。
通訊員 季晨雪 記者 游瀟 實(shí)習(xí)生 那慧瑩
[編輯: 游瀟]