老百姓過日子，水和電這兩樣少不了，水費電費一般都是按時交，但諸城一位小區居民表示交水費沒問題，可問題是收的不合理。

近日，家住諸城市紅星家園小區的李先生（化名）向記者反映，物業公司在收取正常水費的基礎上，每戶每個季度都要向小區物業多交10元的水費，物業稱之為“水損費”。李先生表示不能理解，收的這個錢用在了什么地方？一戶一季度10元的“水損費”又是否合理？

據李先生介紹，諸城市紅星家園小區由小區物業代收水電費。“要說每月加收水損費，我們也沒太大意見，只是覺得加收3方水損太多了。”

記者隨機采訪了小區多位居民。“自從我們搬到這個小區居住后，也沒聽說過要交水損費，前一陣我去物業交費，物業突然告訴我要交水損費，還是一交交兩年的。剛開始時覺得反正大家都交，也不是針對我們家，交就交吧。但又聽親戚朋友住的小區沒有聽說過還要收水損費，總感覺這個錢交的不明不白，根本不知道交的這個水損費花在了哪里。”居民張先生說。

“我們如果沒用那么多水，卻要多交錢，這錢我們交得冤。水損是從哪來的？為什么一年四季都是一樣的錢？我覺得水的損耗每個月應該都不一樣，物業是不是應該把這些水損明細公布一下？我們也能交的心甘情愿。如果是水管泄漏，物業應該對小區管道進行檢查和維修，堵住漏洞，但物業只知道收錢而不去找原因，最后還是業主背鍋，稀里糊涂地多交錢。”不少居民說。

隨后記者聯系到諸城市紅星家園物業有限公司，工作人員表示：“負責人不在，具體什么時候回復不清楚。”

記者就此事聯系到諸城市房產管理局物業服務科，工作人員稱：“這個問題建議聯系發改局。”諸城市發展和改革局工作人員表示：“不屬于我們科室管理，具體哪個科室管理不清楚。”隨后，記者又分別聯系了諸城市市場監督管理局價格科和12345市民服務熱線，一位苗姓工作人員表示：“我們需要具體了解一下什么情況，調查之后再回復。”12345市民服務熱線工作人員表示：“相關情況需要對接落實一下，會盡快給予回復。”

截止記者發稿前，未接到任何相關部門回復。

反映問題的居民表示，希望物業公司負起責任，盡量查明水損原因，不要簡單地將多出來的水量平攤給居民了事。