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青島稅務:風雪無阻服務暖 便民春風撫人心

2024-02-26 10:48 大眾報業·半島網閱讀 (36164) 掃描到手機

半島網2月26日訊(記者 李京媛 通訊員 何霖 楊翌)為進一步優化營商環境,幫助困難群眾辦稅繳費零壓力、無負擔,近日,國家稅務總局青島經濟技術開發區稅務局積極擔當、主動作為,聯合不動產登記中心(東區)前往匯峰嘉園小區開展不動產換證上門服務,打通便民服務最后一公里。

寒風凜冽,大雪紛飛。匯峰嘉園前來換證的納稅人大多是行動不便的老人,開發區稅務局與不動產登記中心的工作人員貼心為群眾準備號碼牌,預留手機號,有序合理地安排納稅人開展換證業務。“在大廳辦稅有時也會接到像老年人、殘疾人等特殊群體的電話,考慮到他們的出行問題,局里決定定期組織我們到有需要的小區上門服務,做納稅人繳費人的辛勤服務者,努力實現居民‘零跑腿’。”現場的稅務工作人員何霖談道。

“這么冷的天,出門辦稅根本不方便,而且最近正在個稅匯算清繳申報預約期間,本就有很多問題打算咨詢。現在稅務干部們走到了家門口,把精確的政策解答送到了我們面前,把服務送到了我們心坎上,這大概就叫雪中送炭吧。”前來換證的呂先生感慨道。

在業務辦理間隙,開發區稅務局的工作人員也積極耐心地解答了納稅人的問題,普及了有關個稅專項附加扣除、契稅減免政策、居民換購住房個稅退稅政策等稅收優惠政策,進一步確保了稅收優惠政策深入人心,落地落實。

為讓便民春風真正吹進千家萬戶,開發區稅務局將繼續強化服務意識、延伸服務觸角,提升服務的精準化、規范化水平,讓稅收優惠政策點亮萬家燈火,實實在在提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

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