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殘疾老人丟失證件犯了難 熱心民警入戶補辦解難題

2024-07-12 18:16 大眾報業·半島新聞閱讀 (32150) 掃描到手機

半島全媒體記者  蔣凱  通訊員  李旭東務部

7月10日上午,市北公安分局遼源路派出所的民警們接到市民齊先生的電話求助。原來,一周前齊先生的家人在持其身份證前往銀行辦理業務時,不慎將身份證丟失。然而,補辦身份證按規定必須本人到場,可齊先生因下肢殘疾,行動極為不便,根本無法親自到派出所辦理相關手續,這可讓齊先生一家犯了難。

接到齊先生的求助后,民警立即將此情況向上級業門匯報,決定開通戶籍綠色通道,上門為齊先生辦理業務。

7月11日下午,民警攜帶照相設備和相關材料,來到了齊先生家中。一進門,民警便投入到緊張有序的工作中。首先仔細地核對了辦理證件所需的各種證明資料,確保準確無誤;在照片采集環節,由于齊先生腿腳不便,無法按照正常的姿勢拍照。但是,民警耐心地為齊先生調整姿勢,一次次嘗試,終于拍攝到了一張符合要求的照片。在整個辦理過程中,展現出民警極高的專業素養和人文關懷。

在所有必要的信息采集完成后,民警向齊先生詳細講解了身份證后續的辦理流程,并告知齊先生,待身份證制作完成后,他們會第一時間將證件送到家中。

“太感謝你們了,沒有你們的幫助,我真不知道該怎么辦才好。”齊先生由衷地說道。

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