半島全媒體評論員 陳亞梅

近日，有網友發帖稱，在江蘇某高校財務處微信公眾號詢問繳費截止時間，得到了“高高在上”“陰陽怪氣”的回復，不但指責學生不積極繳費，還稱咨詢這類問題是“思路清奇”。事后該大學財務處稱，回復內容是測試版AI“惹的禍”，“不是人為”。

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將“鍋”甩給AI，相關人員就可免責嗎？技術的背后是人在控制，由此不難窺見某些單位對待問題的推諉態度。

出了問題找“背鍋俠”，此類事例并不鮮見。8月28日11點20分，遼寧海城法院辦事大廳就空蕩蕩，工作人員集體去吃飯了。該單位對此回復，午餐時間是11點45分，工作人員的確早退，但他們均為臨聘人員。對此有網友諷刺，“又一批臨時工下崗了，難道要再招一批臨時工來背鍋？”

說到底，這就是一種不擔當不作為。主管決策者寄望將錯誤歸咎于某一群體或個體，進而大事化小、小事化了。這不僅無助于事情從根本上解決，反而會引發新的問題或矛盾，讓無辜個體在不知情或被迫的情況下，背負不該承受的責任和輿論譴責，更會引發信任危機，敗壞社會風氣。

長此以往，出了事就甩鍋，誰還會正視自己的錯誤和問題？