電商正成為青島經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。12月17日，青島市商務(wù)局發(fā)布數(shù)據(jù)，1至11月青島網(wǎng)絡(luò)零售額2659億元，同比增長(zhǎng)11.3%，占全省比重的三分之一。青島市備案跨境電商企業(yè)2411家，占山東省20.2%；備案跨境電商交易平臺(tái)338家，占山東省46.3%；在全球布局82個(gè)海外倉(cāng)，占全省的30.2%，服務(wù)外貿(mào)企業(yè)2.1萬(wàn)家。青島連續(xù)三年獲得全國(guó)跨境電商綜試區(qū)考核評(píng)估一檔城市，連續(xù)兩年被省商務(wù)廳評(píng)為電子商務(wù)發(fā)展先進(jìn)市。

電商加速崛起，離不開(kāi)青島一系列支持發(fā)展的創(chuàng)新舉措——出臺(tái)支持直播電商、跨境電商高質(zhì)量發(fā)展若干措施，開(kāi)展跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶行動(dòng)，全球布局海外倉(cāng)，大力培育電商直播品牌，積極推廣創(chuàng)新的貿(mào)易方式，優(yōu)化電商生態(tài)環(huán)境，助力“青島好品”奔赴國(guó)內(nèi)外大市場(chǎng)。

跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶鏈接全球

發(fā)展跨境電商，青島充分發(fā)揮獨(dú)天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。青島毗鄰日韓，坐擁中國(guó)北方第一大港口，貨運(yùn)航班連通全球，在40平方公里內(nèi)完成海、陸、空、鐵、郵“五位一體”國(guó)際物流布局，集聚度位居全國(guó)前列，具備發(fā)展跨境電商得天獨(dú)厚的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)。利用海運(yùn)快件監(jiān)管中心，對(duì)日韓定期班輪“朝發(fā)夕至”“夕發(fā)朝至”，實(shí)現(xiàn)跨境電商“當(dāng)日達(dá)”“次日達(dá)”；青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)擁有韓國(guó)首爾、加拿大多倫多、美國(guó)洛杉磯、美國(guó)紐約、美國(guó)芝加哥、日本大阪、日本東京成田、日本名古屋等8條貨機(jī)航線；中俄TIR發(fā)運(yùn)量達(dá)到全國(guó)第一，新開(kāi)辟中吉烏TIR快線3車(chē)次，實(shí)現(xiàn)陸路跨境運(yùn)輸提速開(kāi)跑。

強(qiáng)化數(shù)字賦能，青島開(kāi)展特色產(chǎn)業(yè)帶跨境電商培育專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。制發(fā)《青島特色產(chǎn)業(yè)帶跨境電商培育行動(dòng)實(shí)施方案》，開(kāi)展“E通四海，品達(dá)八方”跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶行動(dòng)，為產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。聯(lián)合青島綜試區(qū)公服平臺(tái)為企業(yè)出海提供全鏈條貼身服務(wù)；聯(lián)合亞馬遜、易貝、阿里國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)等主流平臺(tái)設(shè)置青島特色產(chǎn)業(yè)培育專(zhuān)區(qū)，篩選美妝企業(yè)、紡織服裝企業(yè)、輪胎企業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)上線平臺(tái)，為“貿(mào)易＋生產(chǎn)”型跨境電商企業(yè)提供跨境電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、店鋪托管、跨境通關(guān)等特色服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，全市外貿(mào)企業(yè)累計(jì)在亞馬遜、Ebay、阿里速賣(mài)通、國(guó)際站等主流跨境電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)超2.7萬(wàn)個(gè)店鋪，累計(jì)實(shí)現(xiàn)超400億元交易額。

依托基地轉(zhuǎn)型升級(jí)計(jì)劃，開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。利用西海岸新區(qū)的國(guó)家級(jí)進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)創(chuàng)新示范區(qū)以及全市12家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地的政策和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合青島市跨境電商協(xié)會(huì)、青島市進(jìn)出口企業(yè)商會(huì)，在膠州發(fā)制品、運(yùn)動(dòng)帽，即墨服裝，嶗山家電，平度睫毛制品等國(guó)家級(jí)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地持續(xù)開(kāi)展“出口基地線上拓展”“青島制造出海”等行動(dòng)，助力傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

培養(yǎng)跨境電商專(zhuān)業(yè)人才，優(yōu)化跨境電商發(fā)展整體環(huán)境。青島市商務(wù)局聯(lián)合市人社局、市教育局、總工會(huì)等部門(mén)連續(xù)五年舉辦跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才大賽，培育跨境電商實(shí)操人才6000余人。舉辦“產(chǎn)培融合?一鏈一招”外貿(mào)及跨境電商人才雙選會(huì),聯(lián)合11所青島高校，組織100余家企業(yè)，提供1000多個(gè)崗位，暢通跨境電商人才供需渠道。通過(guò)跨境電商平臺(tái)、孵化機(jī)構(gòu)等開(kāi)展的各類(lèi)跨境電商人才培訓(xùn)，每年輸出跨境電商專(zhuān)業(yè)人才超3000名，持續(xù)為跨境電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新注入活力。

跨境電商的發(fā)展，也有賴多部門(mén)協(xié)同優(yōu)化綜試區(qū)營(yíng)商環(huán)境。青島市商務(wù)局聯(lián)合海關(guān)、稅務(wù)、外匯等部門(mén)深入解讀跨電監(jiān)管政策措施，為企業(yè)紓困解難。青島海關(guān)推出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化措施，出臺(tái)支持跨境電商發(fā)展10項(xiàng)措施；編制《跨境電商海關(guān)通關(guān)指引和合規(guī)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提示》，因地制宜推送“政策套餐”；啟動(dòng)跨境電商零售出口（9610）商品跨關(guān)區(qū)退貨試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“全國(guó)出口、青關(guān)退回”，暢通退貨渠道。聯(lián)合青島市稅務(wù)局編制《跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策明白紙》，在各區(qū)市稅務(wù)部門(mén)常態(tài)化開(kāi)展政策咨詢，積極推進(jìn)“無(wú)票免稅”和企業(yè)所得稅核定征收政策的落實(shí)。會(huì)同國(guó)家外匯管理局青島市分局持續(xù)擴(kuò)大跨境電商企業(yè)外匯收支便利化試點(diǎn)覆蓋面。

一系列創(chuàng)新舉措疊加，青島跨境電商發(fā)展生態(tài)持續(xù)優(yōu)化。青島現(xiàn)有實(shí)績(jī)進(jìn)出口的跨境電商產(chǎn)業(yè)園19個(gè)，其中省級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)園4個(gè)，跨境電商企業(yè)呈現(xiàn)集聚之勢(shì)。截至11月底，青島備案跨境電商企業(yè)2411家，占山東省20.2%，在計(jì)劃單列市中僅次于深圳；備案跨境電商交易平臺(tái)338家，占山東省46.3%；跨境電商物流企業(yè)35家，占山東省45.5%；跨境電商監(jiān)管場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)企業(yè)34家，占山東省50.7%，上述4類(lèi)企業(yè)主體數(shù)量均居省內(nèi)第一。

 “借倉(cāng)出海”優(yōu)化全球市場(chǎng)布局

跨境電商不斷更新迭代，海外倉(cāng)作為一種新模式正越來(lái)越受到市場(chǎng)歡迎。出口企業(yè)先將商品通過(guò)跨境物流運(yùn)至海外的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，海外消費(fèi)者在平臺(tái)下單后，企業(yè)直接從海外倉(cāng)發(fā)貨，迅速送達(dá)。這一新模式重塑整個(gè)跨境電商流程，成為企業(yè)穩(wěn)定供應(yīng)鏈、提升客戶滿意度的“定海神針”。

發(fā)揮開(kāi)放平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)本地跨境電商企業(yè)“借倉(cāng)出海”。依托上合示范區(qū)、青島自貿(mào)片區(qū)等國(guó)家級(jí)對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)在上合組織國(guó)家、共建“一帶一路”沿線重點(diǎn)市場(chǎng)、RCEP其他成員國(guó)等布局公共海外倉(cāng)，構(gòu)建覆蓋全球的海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)。

優(yōu)化政策供給，助力海外倉(cāng)加速布局。青島相繼出臺(tái)了《青島市加快推進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》和《青島市推動(dòng)海外倉(cāng)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，支持加快企業(yè)公共海外倉(cāng)布局建設(shè)，提升公共海外倉(cāng)發(fā)展水平，探索建設(shè)海外物流智慧平臺(tái)，構(gòu)建集倉(cāng)儲(chǔ)配送、營(yíng)銷(xiāo)展示、退運(yùn)售后等功能于一體的海外倉(cāng)服務(wù)體系。

目前青島有服務(wù)實(shí)績(jī)的36 家企業(yè)，在全球近30個(gè)國(guó)家和地區(qū)布局82個(gè)海外倉(cāng)，倉(cāng)儲(chǔ)面積近50萬(wàn)平方米，直接服務(wù)企業(yè)數(shù)量超2.1萬(wàn)家，共培育了18個(gè)“山東省重點(diǎn)培育的公共海外倉(cāng)”。

從市場(chǎng)布局看，青島海外倉(cāng)主要分布在亞洲和美洲，各 31個(gè)，占總倉(cāng)數(shù)的78%，其次為歐洲、非洲和大洋洲，分別為9個(gè)，6個(gè)和3個(gè)，基本覆蓋全球重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)及貿(mào)易樞紐地區(qū)。

下一步，青島將優(yōu)化海外倉(cāng)市場(chǎng)布局，完善配套政策，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)聚集資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)海外倉(cāng)資源共享共用，探索建立優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)品類(lèi)的跨境電商分撥中心和專(zhuān)業(yè)倉(cāng)，鼓勵(lì)企業(yè)在海外倉(cāng)設(shè)立海外運(yùn)營(yíng)中心和品牌商品展示中心，不斷提高海外倉(cāng)專(zhuān)業(yè)化、智能化水平。

直播帶貨“青島好品”加速出圈

“小屏幕”撬開(kāi)“大市場(chǎng)”，青島超前布局直播帶貨這一新業(yè)態(tài)，發(fā)展生態(tài)日臻完善。早在2020年，青島發(fā)布《直播電商發(fā)展行動(dòng)方案（2020—2022年）》，提出要打造中國(guó)北方直播電商領(lǐng)先城市，培育及引進(jìn)一批直播電商基地、頭部網(wǎng)紅、機(jī)構(gòu)，壯大直播電商市場(chǎng)主體。4年過(guò)去，一批直播電商企業(yè)嶄露頭角。據(jù)統(tǒng)計(jì)，青島現(xiàn)有直播電商企業(yè)5300余家，開(kāi)展直播電商業(yè)務(wù)的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)17家，帶貨主播近3000名，直播行業(yè)從業(yè)人員近4萬(wàn)人。

對(duì)于城市而言，直播電商產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，不僅僅在于提升網(wǎng)絡(luò)零售額，更通過(guò)直播帶貨這一零售新業(yè)態(tài)，促使本地品牌“出圈”。

青島聯(lián)合頭部主播，打造電商直播品牌。組織“尋味青島 青島禮物”溯源直播活動(dòng)、“交個(gè)朋友”180達(dá)播山東品牌選品發(fā)布會(huì)、“海天”特色場(chǎng)景直播基地合作簽約活動(dòng)、“百?gòu)?qiáng)主播帶萬(wàn)品”直播嘉年華活動(dòng)等特色直播活動(dòng)，搶抓“雙11”群體消費(fèi)熱點(diǎn)，邀約頭部主播開(kāi)展“百縣千企萬(wàn)品上直播”活動(dòng)，面向全國(guó)促銷(xiāo)“青島優(yōu)品”等特色產(chǎn)品，多平臺(tái)、多場(chǎng)景、全方位推銷(xiāo)青島產(chǎn)品。

同時(shí)，培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，打造數(shù)商興農(nóng)“主力軍”。因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)“農(nóng)村電商+產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”發(fā)展，積極培育電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，重點(diǎn)打造特色產(chǎn)業(yè)帶。培育即墨移風(fēng)店鎮(zhèn)大歐村鳥(niǎo)籠、七級(jí)東南村暖貼、膠東花餑餑、李哥莊鎮(zhèn)假發(fā)等多個(gè)電商特色產(chǎn)業(yè)帶。組織“2024數(shù)商興農(nóng)慶豐收”電商促消費(fèi)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)主播開(kāi)展“我為家鄉(xiāng)賣(mài)農(nóng)貨”和AI數(shù)字人直播，以線下+線上、直播+短視頻相融合的電商促消費(fèi)模式，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接、助力鄉(xiāng)村振興。組織特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與淘天、京東、美團(tuán)、抖音、快手等重點(diǎn)電商平臺(tái)及頭部主播對(duì)接，打造網(wǎng)銷(xiāo)爆款農(nóng)特產(chǎn)品。

一組數(shù)據(jù)印證了青島直播電商的發(fā)展速度。2024年1至11月青島市直播103萬(wàn)場(chǎng)，同比增長(zhǎng)38.5%；吸引消費(fèi)者觀看85.6萬(wàn)人次，參與直播的商品網(wǎng)絡(luò)零售量2.1億件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額519.2億元，在全省排名第1。

未來(lái)，青島還將繼續(xù)培育一批主題鮮明、特色突出的省級(jí)直播電商企業(yè)、兩基地一產(chǎn)業(yè)帶（直播基地、供應(yīng)鏈基地、電商產(chǎn)業(yè)帶）、電商平臺(tái)、電商云倉(cāng)，更好發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，引導(dǎo)直播電商行業(yè)集聚發(fā)展。（半島全媒體記者 王媛）