從智能制造車(chē)間、假發(fā)產(chǎn)業(yè)基地再到車(chē)來(lái)車(chē)往的物流園，外來(lái)務(wù)工人員在膠州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)重要地位。為做好流動(dòng)人口合法權(quán)益保障和公共服務(wù)，護(hù)航民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，膠州市公安局利用數(shù)字化服務(wù)窗口做好便民服務(wù)的“加減法”，提升流動(dòng)人口服務(wù)品質(zhì)和管理水平，用“數(shù)據(jù)跑腿”減少“群眾跑腿”，以“電子居住證”為切入點(diǎn)，將便民服務(wù)延伸至企業(yè)園區(qū)和建設(shè)一線(xiàn)，讓流動(dòng)人口“足不出廠(chǎng)”即可享受城市公共服務(wù)。

4月10日，膠州市公安局在中國(guó)水利水電第三工程局有限公司青島市官路水庫(kù)工程、海爾上合冰箱互聯(lián)工廠(chǎng)、上合會(huì)議中心工程項(xiàng)目組織開(kāi)展流動(dòng)人口“送服務(wù)上門(mén) 助企業(yè)發(fā)展”主題活動(dòng)，將數(shù)字化服務(wù)的溫暖春風(fēng)，帶到企業(yè)身邊，暖進(jìn)員工心里。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，民警化身“行走的辦事指南”，用漫畫(huà)版操作手冊(cè)、情景模擬演示，生動(dòng)講解“愛(ài)山東”APP申領(lǐng)電子居住證的全流程。通過(guò)發(fā)放《致廣大流動(dòng)人口、出租房主和用工單位的一封信》《申領(lǐng)和出示居住證電子證照工作指引》、介紹指南等形式，對(duì)群眾關(guān)心的居住證辦理所需材料以及不見(jiàn)面辦理等業(yè)務(wù)做了詳細(xì)解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)演示“愛(ài)山東”申領(lǐng)電子居住證操作流程的同時(shí)，還詳細(xì)解答群眾疑問(wèn)。“這確實(shí)方便！”來(lái)自河南的王師傅在民警的指導(dǎo)下，僅用5分鐘便完成了申領(lǐng)，“這可比回老家開(kāi)證明省事多了！”除了“碼上辦證”教學(xué)，民警還針對(duì)員工關(guān)注的子女入學(xué)、醫(yī)療保障、法律援助等權(quán)益問(wèn)題開(kāi)設(shè)“解憂(yōu)專(zhuān)席”，用“政策包+案例庫(kù)”的解讀方式，讓政務(wù)服務(wù)既接“天線(xiàn)”更接“地氣”。

近年來(lái)，膠州市公安局持續(xù)升級(jí)流動(dòng)人口服務(wù)模式，推出“預(yù)約辦、延時(shí)辦、上門(mén)辦”三辦機(jī)制，讓政務(wù)服務(wù)跟著企業(yè)需求走、圍著員工難題轉(zhuǎn)。來(lái)膠務(wù)工滿(mǎn)3日的流動(dòng)人口，只需登錄“愛(ài)山東”APP提交材料，即可生成與實(shí)體證同等效力的電子居住證，掃碼即可辦理社保、醫(yī)療等12項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)。流動(dòng)人口申領(lǐng)居住證后，可以享受到一些與當(dāng)?shù)鼐用裣嗤墓卜?wù)和社會(huì)保障，如子女教育、醫(yī)療保健、社會(huì)救助、就業(yè)指導(dǎo)、法律服務(wù)等，提高他們的生活質(zhì)量和幸福感，助力企業(yè)穩(wěn)崗留人。

從“跑腿蓋章”到“掌上亮證”，變的不僅是辦事方式，更是城市溫度。“我們將持續(xù)深化‘互聯(lián)網(wǎng)+流動(dòng)人口服務(wù)’改革，用有速度的響應(yīng)、有精度的政策、有溫度的管理，讓流動(dòng)人口感受到‘此心安處是吾鄉(xiāng)’的歸屬感，讓民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更有底氣。”膠州市公安局人口大隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)。    

半島全媒體記者 黃超