6月27日，記者從青島市人力資源和社會保障局獲悉，作為全省個人創業“一件事”試點城市之一，青島于近日推出青島市個人創業“一件事”集成服務。目前，該服務已在山東政務服務網、青島政務服務網和青創通·青島市創業服務云平臺同步上線試運行。

規定動作+自選動作，集成創業“高速路”

“高效辦成一件事”是優化營商環境的重要舉措之一，其本質是通過數據共享和流程再造，將分散的各類事項整合為“一站式”解決方案。

據了解，青島市個人創業“一件事”集成服務，在落實國家規定的就業創業證申領、無雇工個體工商戶及靈活就業人員參加養老保險登記、創業補貼申領、經營主體登記注冊、納稅人信息確認5個事項基礎上，又新增了企業印章刻制、申領發票、四險一金、銀行開戶、創業陪跑服務5個特色事項，同時嵌入就業創業政策、檔案服務等延伸事項，實現政策服務“一站式辦理、一次性辦結”。

“除了基礎、特色和延伸服務事項外，我們還同步建立了創業陪跑機制，提供專員回訪、短信推送，形成‘一人一檔’‘全生命周期’服務模式，促進資源高效對接?！鼻鄭u市公共就業和人才服務中心相關負責人說。

簡環節+減時間+減材料，跑出創業“加速度”

圍繞“事項聯辦”和“一鏈辦理”主題服務，青島市以創業者需求為導向，實施業務整合和流程再造，簡化部門內部和部門之間辦理環節，統一編制辦事指南，推動聯辦業務標準化辦理。

在信息化建設方面，全市建立起跨部門數據實時共享機制，通過電子證照共享、材料復用等功能，實現政務數據的高效流轉與互認互通，為業務協同辦理提供有力支撐。創業者可通過山東政務服務網、青島政務服務網、青創通?青島市創業服務云平臺等線上渠道，隨時隨地提交申請，各聯辦部門按職責審核辦理申請事項，形成“統一受理、信息共享、后臺流轉、并行辦理”的一體化聯辦機制。

以個人創業開辦企業為例，辦理時間從18個工作日壓縮至5個工作日，材料從14份精簡為8份，辦事環節從“多頭跑”變為“零跑腿”，實現“一表申請、一網通辦、一次辦結”，創業事項辦理效率大幅提升。

為確保個人創業“一件事”高效暢達、運行穩定，青島市進一步加強服務專員隊伍建設，提升業務能力和專業素養，以便開展針對性指導和服務。下一步，青島市人力資源和社會保障局將繼續加強統籌協調，不斷拓展優化個人創業“一件事”服務內容。一方面，進一步完善線上線下服務，優化事項辦理流程，實現個人創業“一件事”入駐政務服務大廳，促進政務服務標準化、規范化、便利化；另一方面，結合青島本地優勢，探索推出更多具有青島特色的個人創業“一件事”服務事項，助力營造更加優質的創新創業營商環境。

（半島全媒體記者 張昌威 通訊員 呂鴻飛）