近日，持續(xù)的高溫天氣讓日照街頭熱浪滾滾。在農(nóng)行日照秦樓支行的營業(yè)廳內(nèi)，一場特別的“清涼行動”悄然展開——這里不僅是辦理金融業(yè)務(wù)的場所，更變身成了周邊市民的“避暑驛站”，用一杯溫水、一張座椅、一片清涼，為烈日下的奔波者送去溫暖。

上午八點，烈日已炙烤大地。農(nóng)行日照秦樓支行大廳內(nèi)，幾位未持銀行單據(jù)的市民正安靜休息：帶著兩個孩子的李女士因隔壁書城未開門，被工作人員熱情指引至休息區(qū)；身著黃色工作服的環(huán)衛(wèi)工人老張擦著汗，從飲水機接了杯溫水，他的三輪車正停在門口陰涼處。“以前只能蹲樹蔭，現(xiàn)在能吹空調(diào)、喝口水，這涼快勁兒直抵人心！”老張感慨道。李女士也難掩驚喜：“原以為銀行只辦業(yè)務(wù)，沒想到能歇腳，比在門口擠著舒服多了！”

這份“意外的溫暖”，源于農(nóng)行日照秦樓支行的夏日特別關(guān)懷。支行負責人介紹，近期持續(xù)高溫下，支行注意到附近書城顧客、戶外工作者等群體的需求，便將營業(yè)廳公共區(qū)域打造成開放的“清涼港灣”。“我們有現(xiàn)成的空調(diào)、座椅和飲水設(shè)備，想傳遞一個信息：無論是否辦理業(yè)務(wù)，只要需要，這里的大門永遠為您敞開。”

“其實沒做什么大事，就是提供點方便。”客服經(jīng)理小李一邊為帶孩子的媽媽遞溫水，一邊靦腆地說。讓他欣慰的是，看到顧客們熱得滿臉通紅進來，休息后帶著笑容離開，“這空調(diào)開得更有意義了。”

這一舉措也獲得了周邊單位的點贊。書城工作人員小劉表示：“對顧客來說是意外之喜，鄰里間的互相關(guān)照，讓社區(qū)更有溫度。”

一杯溫水、一張座椅、一片清涼——農(nóng)行日照秦樓支行用最樸實的行動，拓展了服務(wù)的邊界。正如營業(yè)廳內(nèi)傳遞的溫暖所示：金融服務(wù)的溫度，不僅在柜臺前的專業(yè)，更在細微處的善意；城市的溫情，不僅在熱鬧的街巷，更在每個平凡人被關(guān)懷的瞬間。這個夏天，農(nóng)行日照秦樓支行的“清涼港灣”，正用微風般的善意，拂去夏日的燥熱，溫暖著每一個路過的人。

通訊員 陳靜