“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費...
小心!義務講座可能只是為了推銷保健品
南昌市市場監督管理局日前公布的《2018年度消費者投訴舉報咨詢情況分析報告》顯示,保健品市場成為消費投訴的高發區。市場監管部門提醒,一些商家頻頻推出免費體檢、義務講座、名醫義診等五花八門的方式推銷保健品,老年消費者需警惕“花式”營銷。
南昌市市場監督管理局有關工作人員介紹說,南昌市2018年共受理與保健品相關的投訴舉報464件,同比增長220%,投訴主要表現在廣告宣傳及保健食品外包裝上標有治療疾病的功效,誘導老年消費者購買保健食品等。
2018年11月,南昌市西湖區市場監管局消保局接待了十幾名老年人的上門投訴,反映他們在一家酒店參加某公司組織的會議,會議中組織者以欺騙、恐嚇等手段推銷了床墊、玉手鐲、電飯煲、破壁機、酒、蛋白粉等產品。老年人購買后發現這些東西多是以次充好、高價出售,于是提出退貨退款,但發現組織者已聯系不上。該局調查后,與會議組織者取得聯系,并通過組織者提供的聯系方式找到該公司相關人員,責令其立即退貨退款,幾天內共有62位老年人陸續辦理了退貨退款手續,涉及金額7.6萬元。
市場監管部門提醒消費者:一是患有疾病或身體不適應及時到正規醫院診療,不輕信保健品經營者宣傳的“療效”,以免貽誤最佳治療時機;二是到證照齊全的商場或超市購買保健品,不光顧無證照的經營場所;三是切忌通過非法傳銷、會議營銷、電話營銷等途徑購買保健品;四是不盲目參加任何以產品銷售為目的的健康知識講座、專家報告、免費試用等活動;五是選購保健食品要認準產品包裝上的保健食品標志及保健食品批準文號,并按標簽說明書的要求食用;六是索取并妥善保存購物發票等憑證,作為維權證據。