疫情來襲，小區作為人口高度集中的區域，是除醫院之外最重要的疫情防控戰場。在這個戰場上，“領兵作戰”的重任自然而然就落在物業人員的身上。自封閉小區以來，青島卓越千山外小區的物業工作人員日以繼夜的堅守被業主們看在眼里，感動在心里。

特殊時期，業主們都被困在自己家中，孩子們也根據要求進行網上學習，打印學習資料十分不便。對此，物業的打印機開啟了“共享”模式，為業主們免費提供打印送上門服務，既不耽誤學生上課，也能破解業主的出門難題，一舉兩得獲得業主真心點贊。

連日在家中長待，對于男同志來說，理發成了大難題。為解決“理發難”的問題，2月19日，物業服務中心設立臨時理發室，特邀專業理發師為業主提供理發服務，一對一消毒，一對一理發，業主反響十分熱烈。

2月下旬，由于企業復工復產，很多業主開車上班。停車場門口兒，物業服務中心鋪設了車輪消毒毯，為進出車輛車輪消毒。據了解，有一位業主開車上班前夜，發現自家停了一個月的車沒電了，十分著急。物業了解后，當晚主動聯系修理廠免費為業主修車，細心的服務感動了不少業主。

與此同時，地墊消毒、燃氣充值、運送快遞、設立臨時煙蒂存放點以及醒目位置張貼消毒溫馨提示等舉措也為小區住戶帶去極大便利。為防疫抗疫，物業中心數措并舉，便民利民的同時，為業主筑起一道道牢固的安全防線。

春寒料峭，卓越集團以卓越服務守護小區業主安康，其細致、全面、溫暖的點點滴滴使眾業主深受感動。2月29日，卓越千山外小區業主群里有業主自發提議為物業人員捐款，很快得到響應，一位、兩位、三位……截至發稿前，業主捐款共計約14000元，據悉，自發捐款行動仍在繼續。“物業的同事們知道業主這樣捐款，感覺得到了認可，大家都很有干勁，很高興。”物業經理李剛告訴半島網記者。