半島全媒體首席記者 劉玉凡 記者 楊陽

一面面錦旗，背后隱藏著一樁樁感人的故事；一張張照片，訴說著警民之間的魚水深情；一聲聲感謝，飽含著人民群眾的肯定和信任……在膠州市公安局膠東派出所，榮譽室內的一面面錦旗光彩奪目，在這些榮譽背后，不僅有民警與違法犯罪行為的斗智斗勇，也有服務群眾路上的酸甜苦辣。近日，記者走進膠東派出所，揭秘256面錦旗背后的故事。

點贊

跨越千里送錦旗，廈門市民感謝民警

“謝謝呂警官！謝謝膠東派出所！”今年9月份，陳女士從千里之外的廈門市趕來青島，將一面“盡職盡責熱情為民 失而復得溫暖民心”的錦旗送到了膠東派出所民警呂程的手中，并從民警呂程手中接過自己被詐騙的5萬余元現金，她激動地連聲道謝，不停地給膠東派出所點贊。

原來，在全國“斷卡”行動期間，膠東派出所辦案民警在接到一條“斷卡”核查線索后，第一時間積極開展工作，經過縝密偵查，成功在膠州市某小區(qū)內抓獲詐騙團伙成員王某等10余人，并扣押了手機、銀行卡等作案工具。嫌疑人到案后，辦案民警在收集案件證據的同時，積極為受害人追回全部損失。陳女士表示，如果不是民警多次聯系自己，并耐心、專業(yè)、認真地解答自己的問題，自己還不相信損失能被追回。

記者了解到，在膠東派出所，像這樣贏得群眾點贊的事例幾乎每天都在發(fā)生。2021年7月份，預警信息顯示，膠州市民宋女士可能正在被人冒充公檢法工作人員實施詐騙。民警立刻通過96110專號撥打電話聯系當事人，發(fā)現對方處于通話狀態(tài)，立即通過96110發(fā)送預警短信。與此同時，膠東派出所火速派警上門勸阻，民警趕到宋女士家中，及時阻斷了她與騙子的聯系。

原來，事發(fā)當天，宋女士接到詐騙電話，對方稱自己是刑警支隊的“警官”，稱宋女士用身份證在哈爾濱某銀行辦理了一張銀行卡，涉嫌詐騙、洗錢。騙子要求宋女士在2小時之內到哈爾濱公安局做筆錄，宋女士回復自己在膠州無法在2小時內到達。騙子又以這起詐騙案件涉密緊急為由，不要其接聽任何電話，不許告訴任何人。想要證明自己清白，“警察”可以通過視頻做筆錄，但是必須按照對方的要求去做。在接通QQ視頻通話后，騙子又讓宋女士查看自己的其他銀行卡是否還有涉案資金，并按要求將所有賬戶的涉案資金轉到“安全賬戶”，等案件核實完再把錢“還”給宋女士。

就在宋女士正準備給騙子提供的“安全賬戶”轉賬的時候，宋女士的手機收到了96110發(fā)來的預警短信，隨后手機信號被反詐中心技術阻斷。看到手機沒有信號，宋女士便準備通過家里的wifi重新連接與騙子通話，膠東派出所民警及時到達宋女士家中，阻止了她與騙子的再次聯系，成功避免了財產損失。回過神的宋女士向民警表達了感謝。

感動

一封簡易感謝信，真情為民或點贊

記者在膠東派出所采訪時還發(fā)現，除了群眾送來的錦旗，一封簡易紙書感謝信吸引了不少人的注意。原來，在這封看似不起眼的感謝信背后，暗藏著一段真情為民的感人故事。

2021年11月份，一位來自龍口市的姑娘用簡易的紙書寫了一封充滿感激的信，感謝膠州市公安局膠東派出所民警幫助找回遺失的手機。原來，2021年11月4日，膠東派出所接到群眾求助稱：新買的價值萬元的手機丟失，請求民警的幫助。接到群眾報警后，膠東派出所值班民警立即趕赴現場。到達現場后，民警詢問得知求助人于女士是從山東龍口來膠準備坐飛機到廣西南寧，因乘坐飛機需要核酸檢測報告，于女士乘坐出租車到膠東醫(yī)院準備做核酸檢測，下車后發(fā)現手機不見了。萬般著急下她想到人民警察。

于女士發(fā)現手機不見后，萬般著急，核酸做不了、打車打不上，一時間想到了警察。民警根據于女士提供的線索，判斷該使用的手機可能遺落在了乘坐的出租車上。民警立即通過視頻監(jiān)控查找到了出租車司機電話，通過詢問確認于女士手機確實落在了車坐上，出租車司機得知后將手機還給了于女士。失而復得后，留下真誠感謝。在值班民警用了40分鐘幫助于女士找回手機后，于女士感謝出租車司機和膠東派出所，在民警將手機交到于女士手中后，于女士自發(fā)的寫下了一段感謝的話，順利的登上了飛往廣西的航班。

今年6月份，膠州市公安局膠東派出所接到轄區(qū)群眾報警：一名“醉漢”沒人管需要救助。民警到達現場后，發(fā)現一男子癱睡在路邊不省人事，便立即將其抬至路旁休息，并聯系120急救中心前來救援。同時，民警認真查找未發(fā)現任何能證明其身份的物品，周圍群眾也表示未見過此人。120急救車到場后，為其現場做了相關檢查，雖然身體無大礙，但該男子拒絕配合送其至醫(yī)院進行醒酒治療。

從中午到晚上，民警、輔警和轄區(qū)警務助理不間斷守護在該男子身邊，還熱心為該男子提供熱水、食物。直到次日6時許，該男子酒醒后，仍無法告知民警其住處，為避免意外發(fā)生，經過半個多小時的查找，民警通過多方聯系到了他的弟弟劉先生，經現場視頻確認，該男子就是在幾個月前從家中走失的哥哥。劉先生十分感謝民警的及時救助，并表示馬上從臨沂驅車趕到膠州接哥哥回家。從早上6時開始，該男子拒絕跟隨民警回到所里等待其家人，而是不停地在膠東轄區(qū)閑逛，輾轉6個村莊，行走了近15公里，為了保護他的安全，膠東派出所巡邏隊員也輪流陪在他的身后，直到他的家人趕到現場，整整守護了32個小時。

劉先生看到哥哥被民警細心照顧非常感動，他激動地說：“為膠東派出所的暖心服務點贊，感謝民警讓我們家人團聚，沒有任何人比人民警察的守護更讓我們安心真的特別感謝。”

觀察

2小時破獲一盜竊案，“線上＋線下”打擊電詐

記者了解到，近年來，針對群眾反映強烈的侵財類案件，膠東派出所在全市率先推出“小案快破不過夜、集合力定向打擊”工作模式，全力攻堅民生小安。今年以來，民生侵財小案同比下降24％，傳統(tǒng)盜搶騙破案率達65％以上，建立完善“黃賭毒”常態(tài)化查處機制，定期對轄區(qū)旅館、娛樂場所、出租房、日租房等場所和行業(yè)進行治安大掃除，最大力度擠壓違法犯罪空間，堅決做到發(fā)現一起、打擊處理一起。

今年4月21日8時許，膠東派出所接到轄區(qū)徐先生報警稱，其在膠東某飯店內工作時手機被盜。接警后，出警民警第一時間趕往現場，根據視頻線索，辦案民警調取周邊視頻監(jiān)控進行跟蹤，僅用2小時在某飯店發(fā)現犯罪嫌疑人，逐將其抓獲。經訊問，犯罪嫌疑人供述：他將自己的錢物在某直播平臺上給主播刷禮物用盡后，產生盜竊財物用于消費的違法事實。4月23日上午，徐先生向膠東派出所民警贈送了一面印有“人民警察為人民 神速破案顯神威”的錦旗，感謝民警快速破案為其追回被盜手機。

此外，依托“線上＋線下”模式，膠東派出所利用微信公眾號、警務助理群、反詐宣傳群等警民聯系微信群每日發(fā)布反詐預警信息和預警提示。組織民警、輔警常態(tài)化進村居、企業(yè)、學校，通過案例講解、發(fā)放宣傳材料等方式，開展反電詐宣講和推廣安裝國家反詐APP。與近2000人的志愿團隊合作，建立“警民聯手，齊心反詐”防范電信詐騙宣傳機制，定期以節(jié)目表演、有獎競答等豐富多樣的形式，逐社區(qū)、逐村莊開展宣傳活動，全力營造“全民識詐，全民反詐”的宣傳氛圍。今年以來，轄區(qū)電信網絡詐騙案件發(fā)案率同比下降28％，為群眾挽回損失7萬余元。

幕后

“服務不缺位”、“矛盾不上交”

記者了解到，膠東派出所成立于1982年，位于膠州市膠東街道辦事處，轄區(qū)面積108.8平方公里，轄72個行政村，25個居民小區(qū)，轄區(qū)常住人口8萬余人，流動人口1.5萬余人。

2017年，青島膠東國際機場的落戶和國家級臨空經濟示范區(qū)的建設發(fā)展，讓膠東派出所迎來了新的挑戰(zhàn)，煥發(fā)出新的生機與活力。多年來，膠東派出所堅持把政治建警作為公安工作的生命線，以創(chuàng)建全國“楓橋式公安派出所”為目標，圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位、隊伍過得硬”，堅持黨建帶隊建，全面深化社區(qū)警務，促進黨務與警務深度融合，著力鍛造“臨空睿鷹先鋒”黨建品牌，形成黨建帶隊建“六項機制”工作法，實現綜合業(yè)務考核“三連冠”，群眾安全感滿意度測評成績連續(xù)三年名列全局前茅。

膠東派出所以黨建共建為抓手，著力打造膠東派出所律師駐所調解工作室，加強調解員隊伍建設。目前，律師駐所人民調解室化解矛盾糾紛200余件次，調處成功率90％以上。依托社區(qū)警務室調解各類矛盾糾紛635起，確保了一般糾紛不上交，小事不出居（村）委會。

此外，膠東派出所全力推動“警種聯動、警保聯控、警民聯防”落地運行，與轄區(qū)安保隊伍建立聯動機制，指導建立智能化指揮中心，并接入派出所合成作戰(zhàn)中心，與派出所巡邏隊伍實行可視化聯合巡防工作模式，實現防有重點、管有目標、控有效果。組織發(fā)動網格員、平安志愿者、黨政機關工作人員、老黨員等力量組建了128人的膠東空港義警隊伍，參與巡邏守護、線索舉報、反詐宣傳、糾紛調解等各項工作，形成共建共治共享的黨建引領基層社會治理體系，有力筑牢了轄區(qū)平安和諧的安全屏障。