?　　一個人物 在這個夏季累并快樂著

　　

　　出場人物：許玉梅，萬達·39克拉銷售主管。

　　絕大多數(shù)的人都沒有想到，去年冷颼颼的樓市到了2009年竟然迅速“牛”轉(zhuǎn)乾坤，勢不可擋的熱銷場面很快蔓延到了全市各個板塊。萬達·39克拉的銷售情況同樣喜人。當然隨著銷售的復(fù)蘇，他們售樓人員的工作也明顯忙碌了起來。許玉梅是萬達·39克拉的銷售主管，從她的身上，我們可以發(fā)現(xiàn)看到市場火爆的縮影。

　　一天幾乎很少坐下

　　“房子賣得很好，現(xiàn)在每天都能接待十幾組來訪的客戶，就是休息的時間太少。”許玉梅用這樣的開場白給這次采訪拉開了帷幕。

　　每天早上7時左右，她就要起床洗漱，因為8時她們就要在萬達·39克拉的銷售中心集合，參加每天都會照常舉行的早例會。除了整理儀容儀表外，例會還有一個內(nèi)容就是總結(jié)前一天客戶的來訪情況，對于其中出現(xiàn)的問題進行匯總，然后協(xié)調(diào)各部門解決。

　　在例會結(jié)束后的8時30分，她們就開始了一天的售樓工作。

　　“我每天能坐下的時間并不多，因為來訪的客戶一組接一組，我們總不能坐著跟客戶介紹樓盤吧？”于是“走動”就成了許玉梅每天的必修課。好在這份辛勞跟工資成直接的正比，付出的越多，收獲的也就越多。在采訪中記者了解到，與去年相比，售樓小姐們的收入都已經(jīng)翻番或者三倍于去年。干得好的能月薪過萬元是沒有任何問題的。

　　“現(xiàn)在市場狀況好，雖然有點累，但是賺的也多，心情自然會很好。”

　　午飯吃成“下午茶”

　　在結(jié)束了上午的工作后，就到了吃午餐的時間。午餐在大多數(shù)時候是一定會吃的，只是幾點吃的問題，大部分時候，這頓午飯就被拖延到了下午兩三點鐘。

　　“我們中午不用出去吃，公司會派一位大姐來給我們送飯，誰有空誰就先去吃。”許玉梅說，午飯在大多數(shù)時候都被改成了“喝下午茶”。

　　“如果在周末忙起來，我們連‘ 喝下午茶’的時間都沒有了。”在許玉梅的回憶中，在上個月，曾經(jīng)有一個周末，她要忙客戶簽約的事情，那天真的可以用腳不沾地來形容。十幾位客戶的合同簽好后，時間也基本上快到下午下班的時間了。她找了個凳子疲憊地坐了下來，胃部隱隱的蠕動讓她突然想起來——除了早飯，自己忙得沒來得及吃午飯。

　　進入四五月份后，青島樓市突然一片大好，購房者們似乎備足了資金沖進售樓處，每天平均的客戶來訪量是15組～20組，在周末的時候最少也有30余組。她們曾經(jīng)對樣板間的來訪量做過一個統(tǒng)計，其中最多的一個周末，萬達·39克拉的樣板間接待了300組來訪客戶。

　　許玉梅工作是要穿高跟鞋的，每天穿著高跟鞋進行“折返跑”，幾個來回，腳上的水泡就起來了。有時候兩三組客戶一起出現(xiàn)，顧了這組，還不能忘了另外幾組，這樣一天折騰到下班腿都不會打彎了。晚上回家有時累得飯都不相吃，歪在床上倒頭就睡。

　　許玉梅在采訪中提到過這樣一件事情，在每個周末她們的15位銷售人員每個人都會同時應(yīng)付兩三撥客戶，就是這樣人手依然緊張，有時購房者來了都沒有人上前接待，有的購房者就用這樣的揶揄來表達自己的不滿——“你們家房子的確賣得好哈，我們來了沒人理！”

　　“如果休息我就去游泳”

　　在萬達·39克拉，售樓小姐每天要開一早一晚兩次例會，晚例會要匯總一天遇到的情況和出現(xiàn)的問題，對來訪客戶的資料進行錄入，同時還要把銷售的數(shù)字上報給營銷總監(jiān)，最后給對一天的銷售情況做一個總結(jié)。

　　一天的工作就這樣結(jié)束了，疲憊而快樂。

　　在記者詢問什么時間可以休息時，許玉梅說：“休息的時間很少，只能在周一和周五之間調(diào)整一個休息日，因為我們在周六和周日是必須工作的。但是如果有客戶到售樓處簽合同，那我的休息日就不得不半途而廢了。”

　　“如果有時間休息，我最想去看電影或者游泳。這個周四我休息，而且我已經(jīng)約好了，去游泳！”

　　在采訪的最后，許玉梅興奮而開心地憧憬著自己的休息日，像個搶到了氣球的小女孩。