9月9日，城市信報(bào)接到市民投訴稱自己在9月8日下午3點(diǎn)多去香港中路佳世客買了一包曲奇餅干，回家拆開(kāi)后卻是碎塊。這位市民說(shuō)：“我回家拆開(kāi)后就看到里邊的餅干幾乎全都碎掉了，怎么讓人有食欲吃？但是外邊的包裝盒卻是完好無(wú)損的。”對(duì)于這件事情，記者對(duì)佳世客香港中路店做了采訪。

　　市民小福向記者回憶說(shuō)：“9月8日下午大概是3點(diǎn)左右，我去佳世客香港中路那個(gè)店買餅干，挑了半天才挑好了一種十幾塊錢的丹麥曲奇餅干，我就買了下來(lái)。”小福向記者介紹，因?yàn)榕掳b袋里會(huì)有一兩塊碎掉了的餅干，所以在超市里選的時(shí)候還專門挑選了放在后邊的餅干。

　　據(jù)小福介紹，這種曲奇餅干一個(gè)包裝袋里有各種形狀不同的餅干，看著有食欲，平時(shí)也買這種餅干多一些。

　　當(dāng)小福回家打開(kāi)餅干包裝后，卻發(fā)現(xiàn)放在塑料盒里的餅干全部碎成了塊兒，小福說(shuō)：“這樣還讓人怎么有食欲，我很奇怪包裝盒完好無(wú)損，但是里邊卻碎成了那樣，幾乎所有的餅干全部碎掉了。”

　　小福沒(méi)有吃的心思了，于是拿出了手機(jī)，給碎成塊兒的餅干拍了照片，記錄了下來(lái)。記者看到，正如小福所說(shuō)，三格裝的餅干幾乎全部成了指甲蓋大小的碎塊，僅僅能夠看到一個(gè)完整的餅干，其他的像是被捏碎了一樣亂七八糟堆在小格子里。

　　對(duì)于小福遇到的事情，記者采訪了佳世客香港中路店的工作人員。工作人員在向記者了解了情況后，對(duì)記者說(shuō)：“如果涉及到食品安全的問(wèn)題一般是10倍賠償，但是目前這位顧客買到產(chǎn)品后出現(xiàn)的狀況我們也是第一次遇到，我們也需要落實(shí)是不是餅干在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題。”

　　該工作人員表示，鑒于顧客尚未聯(lián)系超市方面，所以要等顧客聯(lián)系超市方面后，顧客向超市說(shuō)明情況，然后根據(jù)超市方面了解的情況和對(duì)食品的狀況和顧客協(xié)議解決該問(wèn)題。

　　記者 魏相相 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）