舊手機存泄露信息隱患

　　 

舊手機存泄露信息隱患

　　隨著手機更新速度的加快，不少市民一年多便要換一部新手機。很多人不知道的是，更換下來的手機如果處理不當可能泄露信息，甚至帶來經濟上的損失。近日，杭州電子科技大學計算機學院一名教授做的手機數據恢復實驗，引起了廣大網友關注。他將手機上用技術手段標記過的照片等信息刪除后，通過數據恢復軟件和專業設備，很快將這些帶有標記的照片恢復。對此，記者到遼寧路科技街探訪發現，不少商家經營數據恢復業務，恢復數據的設備主要是手機、存儲卡和電腦硬盤等。

　　擔心信息泄露舊手機不敢賣

　　畢業不久的小趙是香港中路一家公司的白領，因業務關系使用了兩部手機，一部小米手機和一部蘋果手機。小米手機使用已經超過兩年，反應速度相對比較慢，他便打算把這部手機換掉。出售前，他擔心自己的信息泄露，便仔細地把手機內的圖片、通訊錄、信息刪除了。但他賣手機的時候發現，遼寧路科技街不少商戶柜臺前都掛著"數據恢復"的牌子。

　　難道手機數據真的可以恢復？抱著試一試的心態，他找到了一名熟悉的攤主，對自己的小米手機做了數據恢復。"真是沒有想到，之前刪除的所有數據他都給找了回來。"小趙說，這讓打算賣掉舊手機的他感到有些不安，擔心有人買了手機后會獲取他的個人信息以及朋友、家人的電話。

　　數據恢復 價格不便宜

　　昨天下午，記者來到遼寧路科技街電子信息城，看到不少商家柜臺上擺放著"數據恢復"的廣告牌，柜臺后面則擺放著用于數據恢復的電腦等專用設備。"現在電子設備這么多，經常會有一些人把照片、文字等信息誤刪，就會過來找我們做數據恢復。"經營數據恢復業務的王先生介紹說，手機數據恢復按難易程度收費，最容易的數據恢復也要三四百元，難的可能要上千元甚至上萬元。

　　"數據恢復"的價格不便宜，但這并不影響行業的火爆。"過來做數據恢復的既有大型公司、企事業單位，也有個人。最近幾年，數據恢復的業務量不斷增加。"經營數據恢復業務多年的業主韓先生說。

　　導航信息都可以恢復

　　"手機、電腦硬盤等電子設備內的數據基本上都是可以恢復的。比如說低版本的手機，我們操作起來比較順暢，信息被恢復的可能性更高。安卓4.3系統加強了保密功能，恢復信息也較復雜。電腦數據的恢復難度則跟電腦硬盤是否存在壞道、數據是否被多次覆蓋有關。"韓先生說，手機數據不同于普通的電腦數據，涉及到操作系統對文件的加密，恢復數據后需要專業的軟件才能讀取。

　　"不光是信息、通訊錄、圖片可以恢復，就連郵件、地圖軟件的導航都能恢復出來。"對于能恢復的內容，韓先生表示只要舊的數據刪除之后，沒有被新數據覆蓋，恢復就沒有問題，如果添加了新的數據，恢復起來難度就會比較大，甚至會出現部分數據不能恢復的情況。

　　采訪中記者了解到，部分商家沒有能力做數據恢復，他們便利用轉接業務賺取其中差價，每單盈利也在幾百元。

　　"不會簽保密協議"

　　接連不斷的網絡隱私泄密事件，讓大家對手機電腦等隱私數據處理慎之又慎。據了解，按照正規的數據恢復流程，客戶與企業之間是要有保密約定的，即客戶恢復出來的數據不能被泄露。不過，記者走訪過程中卻發現一個令人擔心的現象。在進行數據恢復時，商家并不會核實客戶的身份，也不要求提供購機憑證。"手機在誰的手上那基本上就是誰的，做身份驗證或者簽訂保密協議反倒顯得很繁瑣，我們都是當著客戶面恢復數據，沒出現過差錯。"從事數據恢復的劉先生說。

　　"現在這方面沒有相關的法律規定，數據恢復時商戶跟客戶也不會簽訂相關的保密協議，基本上都是口頭約定，所以信息恢復后的安全也就只能憑各商戶的個人操守。"數據恢復工作人員小吳說，雖然有時一些市民做數據恢復時會要求與商家簽訂保密協議，但他認為這還是難以對數據恢復市場做出實質性的規范。

　　普通軟件可恢復部分信息

　　"簡單的數據恢復可通過網上的數據恢復軟件實現，SD卡上的數據恢復相對容易，成功率很高。手機內存上的短信等信息則無法通過普通免費軟件恢復。"青島軟件園軟件開發員李鵬說，如果之前在SD卡上有通訊錄和短信等內容的備份，則可以通過恢復SD卡上的備份文件恢復。

　　隨后，記者在網上搜索"數據恢復"關鍵詞，網頁上彈出了10多個數據恢復軟件的鏈接。記者隨機下載了一款數據恢復軟件，將手機連接在電腦上。在軟件功能選項中找到了"恢復文件"選項，通過選擇要恢復的文件類型，記者輕易恢復了之前手動刪除的圖片、文本等數據，但短信、通訊錄等數據未能恢復。記者又將手機恢復出廠設置，再次連接電腦進行恢復，仍有部分圖片可以找到，但是許多照片并不完整。對比發現，手機恢復出廠設置后，刪除的文件再恢復難度會大一些。

　　刪除后再覆蓋隱患比較小

　　"刪除手機里的一段數據，意味著手機存儲芯片的某塊區間可以再儲存文件了，并不是真的被清空了，存儲器在這塊存儲區做了一個刪除的記號。如果這塊存儲區沒有被新的數據填充，那么通過軟件就能喚醒被標記的存儲區，然后找到之前被刪掉的信息。"李鵬告訴記者，恢復出廠設置也只是重新劃分并刪除手機里的數據信息，從手機數據存儲的原理上來講，手機里的信息還是可以被恢復的。

　　如何刪除手機上的信息才能保證不被輕易恢復呢？對此，李鵬表示，市民最好不要把重要的信息存儲在手機、存儲卡等電子設備里，更新換代后的手機和存儲卡最好放在自家的抽屜里妥善保管。如果是要把安卓系統的手機處理掉，首先應當解除手機與相關軟件的關聯，對手機進行恢復出廠設置，再在手機里反復存滿如電影、照片等"垃圾"文件，對存儲區進行全面覆蓋，降低隱私信息被找回的幾率。如果是蘋果手機，數據覆蓋起來要麻煩一些。沒有越獄的蘋果手機，需要更改儲存目錄，將電影、音樂、名片等文件的儲存目錄打亂再填充。

　　數據恢復市場應該加強監管

　　大成律師事務所的王文濤表示，市民使用電子設備有時會不小心將視頻、照片和文字等資料誤刪，數據恢復便成了市民們的選擇，但這也給個人信息的安全帶來了一定隱患。"要想規范電腦、手機等電子設備的數據恢復市場，就應該將其納入特殊行業進行管理。"王文濤說，首先應該對電子產品的回收渠道加以規范，確保電子產品回收后能夠通過正當合法的方式被處理掉。除此之外，還應對個人隱私信息泄露造成的財產損失形成一套明確的評估標準，以此來確定相關的責任范疇，涉及到犯罪行為的還要追究當事人的法律責任。