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市民游泳卡尚存大量余額 商家稱逾期自動(dòng)清零

2015-04-30 10:12   來(lái)源: 齊魯晚報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  游泳卡有效期滿時(shí)還有大量余額,但游泳館卻以“會(huì)員卡逾期作廢”為由,卡上余額自動(dòng)清零。日前,市民秦女士向工商部門(mén)投訴。經(jīng)過(guò)調(diào)解,游泳館為秦女士辦理了延期。工商部門(mén)提醒,經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、告示等方式排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利。

  去年4月,秦女士在市南區(qū)一家游泳館辦理了會(huì)員卡。因?yàn)楣ぷ髟颍嘏砍霾钤谕猓茨芮巴斡攫^消費(fèi)。有效期滿時(shí),卡上還有大量余額,但游泳館卻以“會(huì)員卡逾期作廢”為名,卡上余額自動(dòng)清零,損失應(yīng)由秦女士自己承擔(dān)。

  無(wú)奈之下,秦女士向工商部門(mén)投訴。工作人員介紹,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利。且卡上余額屬于消費(fèi)者所有,游泳館無(wú)權(quán)侵占。經(jīng)過(guò)協(xié)商,游泳館為秦女士辦理了延期。

   [編輯: 張青]

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