?　　半島網(wǎng)7月16日消息 在“三化三進”工程開展以來，近期青島市北區(qū)海倫路街道依托“智慧管理服務平臺”，新增設了網(wǎng)上預約和線下服務兩大模塊，居民通過微信平臺在家就可享受蔬菜、洗衣等便捷的服務。此外，積極推行包括日間照料視頻管理、居民家用視頻終端服務在內(nèi)的智慧養(yǎng)老模式，通過視頻為居民提供特色服務。

　　據(jù)了解，海倫路街道街道在“智慧管理服務平臺”中新增設了網(wǎng)上預約和線下服務兩大模塊，并在事務受理大廳設置了微信二維碼“掃一掃”方便居民添加關注，居民通過微信預約環(huán)節(jié)，不出家門就可享受蔬菜、洗衣等便捷的服務。

　　同時，針對轄區(qū)老年人占人口總數(shù)17的特點，海倫路街道積極推行包括日間照料視頻管理、居民家用視頻終端服務在內(nèi)的智慧養(yǎng)老模式，通過視頻為居民提供特色服務，并向居民直觀展示了平臺的運作方式，截至目前已有20余戶居民通過網(wǎng)絡實現(xiàn)了服務上門。

　　此外，海倫路街道還將各社區(qū)原本精細劃分的具體事項受理窗口統(tǒng)一更換為“事務受理”窗口，進一步完善了“一口受理”工作方式。并為其他7個社區(qū)分別制作了網(wǎng)格地圖，讓網(wǎng)格員網(wǎng)格警全部到崗到位，通過網(wǎng)格將社區(qū)情況進行等級標注，使更多居民足不出戶就可享受到便捷化的服務。

　　文 馬玥 通訊員 郭顯海 李 心

　　 [編輯: 董芳]