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7月21日，志愿者在新站牌處發放乘車便民卡，并解答疑問。

　　半島都市報7月21日訊（記者 王洪智） 近日，郯城路青島火車站公交站點的兩塊臨時站牌，被人手寫上“愛心標注”，雖然給市民和游客帶來方便，但顯得“有點難看”，本報對此進行報道，并向有關部門反映。21日，兩塊“花臉”的站牌已被新站牌取而代之，志愿者正在發放便民卡，卡上的信息均由手寫“標注”整理而成。此外，在附近的蘭山路“青島火車站”站點報攤，公交集團設立便民卡固定領取點。

　　“郯城路火車站的站牌換新的了，現在感覺清爽多了。”21日上午，不少市民撥打本報熱線反饋。記者再次趕往事發站點進行探訪。原來的兩個臨時站牌是單面的，現在均已被撤走，取而代之的是一個嶄新的站牌，少了標注的站牌看上去明朗了許多，乘車信息也清晰可見。“站牌是20日下午更換的”，附近一攤販說。

　　“新更換的站牌確實干凈了，但是，沒有了那些手寫標注，恐怕那些乘車的外地游客們又要犯迷糊了。”乘客王先生擔憂地說，島城目前正值旅游旺季，游客絡繹不絕，尤其在火車站附近集中，而這些外地游客對青島路況不了解，經常出現不知如何換乘，甚至有坐錯車的情況。

　　采訪中，恰巧有幾名志愿者出現，一邊解答各類乘車疑問，一邊向乘客發放卡片。“這是乘車便民卡，上面的信息就是根據原來的手寫‘標注’，進行重新整理補充，這樣更換站牌后，經保證了美觀，又不耽誤市民和游客乘坐公交車。”一名志愿者說，將兩個站牌合在一起，也是防止有人在空白處亂寫亂畫。考慮到志愿者很難天天服務，在該站牌西北方向約150米，蘭山路西側另有一“青島火車站”站點，旁邊有一報攤，公交集團將此設置為便民卡固定發放點，其具體位置是蘭山路13號西側。

　　記者從公交集團獲悉，接到反映后，公交集團重新制作站牌并于20日下午進行了更新。據介紹，為方便外地游客乘車，進入7月份以來，針對外地游客增多的現象，公交集團安排志愿者每周六、周日，在火車站附近臨時站牌處為游客提供導乘服務，同時工作人員對站牌上手寫標注進行整理，制成便民卡進行發放。若乘客乘車遇到問題，也可下載“青島公交查詢”手機客戶端查詢，或者撥打公交服務熱線電話85929111。

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　　島城“活地圖”上崗客串導游

　　半島都市報7月21日訊（記者 馬正拓 通訊員 曲秋平  劉珊）“我們對島城的公交線路非常熟悉，可以利用休班時間為游客服務。”為方便外地游客，20多名熱心的交運溫馨巴士公交車駕駛員自愿利用班余時間組成交通引導志愿服務隊，客串公交導游，義務引導游客、市民乘車。

　　21日上午，3名志愿者率先來到人流密集的火車站公交車站進行導乘服務。短短2個小時時間，志愿者們解答了150多起游客、市民的乘車咨詢。據悉，看了本報報道后，20多名熱心的交運溫馨巴士公交車駕駛員提議利用班余時間組成交通引導志愿服務隊。他們還特意準備了便簽紙，將換乘線路、下車地點等信息寫在紙條上，方便外地游客查閱。

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 張珍珍]