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搶購排名第三變成第五 海信稱可能系統(tǒng)出現(xiàn)問題

2015-07-22 14:44   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  信網(wǎng)7月22日訊 6.18年中大促,海信電視天貓官方旗艦店推出促銷活動,前3名付款享受半價,第四名至第五十名付款的則會返現(xiàn)200元。于是,青島市民韓先生趕緊選擇了一款電視機并付款。按照付款先后順序,他排在第三名,但是根據(jù)海信電視官方旗艦店的排名,他卻在第五名,只能返現(xiàn)200元。據(jù)信網(wǎng)(0532-80889431)了解,目前,海信電視官方旗艦店已經(jīng)核實了韓先生第3的排名,并返給了韓先生1349.5元。

  6月16日,韓先生在海信電視官方旗艦店購買了一臺價值2699元的智能平板液晶電視機。“當時店里有個年中大促活動,在6.18當天前三名購買的客戶可以半價,4-50名購買的客戶返現(xiàn)200元。12點一過我就迫不及待地付款了,隨后我看了一下付款列表時間我是在第三名,可以打半價。”

  韓先生就聯(lián)系了客服確認自己的排名,但客服回復韓先生說:“之后會出一個付款排名名單,到時候就知道排名了。”

  等到6月26日,韓先生上網(wǎng)查看名單,發(fā)現(xiàn)比自己晚付款的兩個人居然排在他前面,而他退到了第5名,“那兩個人,一個比我晚付款4秒,一個比我晚付款5秒,但排名都在我前面。海信這不是造假嗎?”

  韓先生立即聯(lián)系到了海信電視官方旗艦店的客服,卻被告知該名單是以后臺導出的時間為準。

  信網(wǎng)就此事咨詢了青島海信電器股份有限公司,工作人員于女士表示,“當時6.18活動我們是按照系統(tǒng)給出的排名來公布名單的。后來韓先生找到我們,在核實了韓先生的付款時間后,發(fā)現(xiàn)他確實排在第3名,于是返給了韓先生1349.5元。”

  對于名單是否存在作假問題,于女士堅決否認,“當天系統(tǒng)可能出現(xiàn)了一點問題,在這方面我們是不會作假的。” 信報全媒體見習記者 顧青青

   (來源:半島網(wǎng)-半島都市報)

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