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青島樂天瑪特退卡難 近八旬老人白等四個小時

2015-08-06 11:21   來源: 信網(wǎng) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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  關(guān)注樂天瑪特超市的停業(yè)事件,店方上月發(fā)出停業(yè)通告,嶗山店和山東路店都在其中。今天,有觀眾反映,退卡,很不順利。

  前不久,位于山東路上的樂天馬特超市正式停止?fàn)I業(yè),可很多市民手里的會員卡還沒退呢,當(dāng)時,工作人員答應(yīng)他們,停業(yè)之后可以繼續(xù)退卡,沒想到,李阿姨和不少市民今天過來,一等就是大半天。

  超市大門緊鎖,一上午也沒見人。李阿姨今年已經(jīng)將近八十歲了,大熱的天,老人家也不能一直這么等啊。其實(shí),樂天馬特停業(yè)的消息,生活在線一個月前就報道,當(dāng)時場面很混亂,來買便宜東西的,來兌積分的,來退購物卡的,百十號人光排隊就拍了好幾個小時。記者在超市門口發(fā)現(xiàn)一張海報,上面寫著顧客服務(wù)熱線,可記者幾次撥打都沒有接通。一直等到中午12點(diǎn)多,終于來了一位超市工作人員。

  工作人員說,因為超市停業(yè),工作人員減少,僅有的兩個人也已經(jīng)中暑了。聽了這話,李阿姨實(shí)在很無語。

  負(fù)責(zé)人說,他已經(jīng)聯(lián)系了工作人員,正在往這趕,又等了大約半個多小時,工作人員確實(shí)過來了,可電腦的收費(fèi)系統(tǒng)又連接不上了。一直到下午一點(diǎn)半,李阿姨實(shí)在等不了了。從上午9點(diǎn)到下午1點(diǎn)半,4個小時的等待換來的是無言的結(jié)局,因為等待造成的時間成本大家不愿意多計較,可到底這錢什么時候能給退呢,截止節(jié)目播出前,依然是個問號。

  

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