?    “都說蘋果手機(jī)更安全，我看這漏洞也不小。”1月10日晚，張先生的 iPhone 6手機(jī)遭人遠(yuǎn)程鎖機(jī)，對方留下QQ號碼，并索要600元解鎖費。

　　屏幕一閃手機(jī)變“磚”

　　10日晚，張先生正用手機(jī)刷著朋友圈，突然屏幕一閃，緊接著手機(jī)便開始重啟。“感覺像是恢復(fù)出廠設(shè)置了，讓我重新設(shè)置時間、選擇時區(qū)等等。”張先生一步步操作，就在其填寫完Apple ID和密碼準(zhǔn)備激活時，系統(tǒng)提示信息錯誤，同時出現(xiàn)一條奇怪的信息“需要解鎖請聯(lián)系QQ：××××××”。

　　張先生又連續(xù)輸了好幾次密碼，但都無效。他又上網(wǎng)試圖找回密碼，但最后發(fā)現(xiàn)他的Apple ID的驗證郵箱也已經(jīng)被人改掉了,根本沒有辦法找回密碼。

　　蘋果手機(jī)的Apple ID是用戶首次使用時用自己電子郵箱注冊的用戶信息，這是手機(jī)識別用戶機(jī)主身份的唯一憑證。用戶如果忘記密碼，可以通過郵箱找回密碼。但張先生現(xiàn)在的情況是，自己的手機(jī)Apple ID已經(jīng)被人更改，根本無法找回。

　　張先生回想起大約四五天前，他在正常使用手機(jī)時，系統(tǒng)多次彈出對話框，讓他輸入Apple ID和密碼。張先生當(dāng)時都沒有在意，沒想到幾天后手機(jī)竟然變成了“磚頭”。

　　“黑客”索600元解鎖費

　　多次嘗試均以失敗告終，看著被鎖屏的手機(jī)，張先生只好上網(wǎng)搜索手機(jī)屏幕上顯示的QQ加對方為好友。“是哪個手機(jī)，編號多少？”張先生發(fā)現(xiàn)，對方顯然是一個老手。對方稱張先生的手機(jī)不是他們鎖的，他們只是負(fù)責(zé)解鎖。

　　簡單聊了兩句后，對方直入主題，向張先生索要600元解鎖費。

　　記者了解到，一些不法分子利用遠(yuǎn)程鎖機(jī)的手段進(jìn)行敲詐，很多蘋果手機(jī)用戶都有類似張先生的遭遇，被敲詐金額從幾百元到上千元不等。

　　遭鎖機(jī)可向客服求助

　　記者以客戶身份致電蘋果公司客服，客服表示，目前已接到一些類似的投訴。蘋果公司推出的“尋找我的iPhone”功能，可以用 Apple  ID對丟失的iPhone進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖機(jī)，但很多用戶對Apple ID不注意保護(hù)，導(dǎo)致這個功能被一些不法分子利用。

　　客服人員表示，機(jī)主遇到該情況后，需提供手機(jī)包裝盒、購物發(fā)票及三包憑證，技術(shù)人員將協(xié)助其解鎖。客服解釋，提交這些材料是為了證明手機(jī)確實是機(jī)主本人所有，以防止有人非法解鎖。然而這一要求又把張先生難住了，由于其手機(jī)購買時間較長，相關(guān)票據(jù)早已不見了。“我現(xiàn)在都沒法證明這部手機(jī)是我自己的。”張先生苦笑道。

　　目前，張先生正聯(lián)系當(dāng)初購買手機(jī)的賣場調(diào)取銷售記錄重新開具票據(jù)。記者 景毅

　　專家教你保護(hù)好ID

　　1.避免使用陌生的WiFi，在網(wǎng)吧等地方上網(wǎng)要注意與蘋果ID關(guān)聯(lián)郵箱的密碼安全。

　　2.不要下載一些不安全的軟件，小心一些釣魚網(wǎng)站非法獲取賬號和密碼。

　　3.蘋果ID賬號要設(shè)置復(fù)雜密碼，同時注意保管好賬號、密碼,不要隨意借給別人使用或發(fā)布到網(wǎng)上。

　　4.賣出蘋果的電子產(chǎn)品時，要抹掉手機(jī)里的個人信息。

　　5.發(fā)現(xiàn)賬戶異常時，請盡快與客服聯(lián)系。

　　6.在沒有必要的情況下，最好不要開啟“查找我的iPhone”功能，也不要注冊iCloud賬戶。

　　7.盡量保證重要的賬號使用不同的用戶名和密碼。

    

    記者 景毅  （來源：半島網(wǎng)-半島都市報）