? 文/段思平
2月20日,寧波首屆保姆集市在寧波市保姆市場舉行。在這里,經過市場認證的保姆都有屬于自己的二維碼,客戶用手機一掃碼,可以看到保姆的身份證、健康證、培訓證、家政職業(yè)證等四證。(2月21日《現(xiàn)代金報》) 廣州“毒保姆”事件曝光后,保姆行業(yè)的種種問題也暴露出來,引發(fā)廣泛的憂慮,不少市民都想知道,哪里可以找到放心保姆。寧波“保姆二維碼”制度的適時出臺,無疑在一定程度上回應了人們的關切。這相當于一種行業(yè)認證機制,人們通過二維碼就能了解到保姆的真實信息,甄選能力也因此得到提升。
但我們也要看到,“保姆二維碼”只是行業(yè)規(guī)范化的第一步,二維碼本身也需要繼續(xù)完善。目前,“保姆二維碼”中所包含的信息還相當有限,只是四個證件的情況。其實很多時候,雇主在確定保姆資質后,更想了解的是保姆的過往從業(yè)經歷、行業(yè)技能水平,還包括其他客戶評價等,下一步監(jiān)管部門可以著手擴充二維碼信息內容。
同時,保姆行業(yè)還需要監(jiān)管部門加強監(jiān)管力度,以確保二維碼中所提供證件是真實有效的。一方面,保姆行業(yè)多次爆出“花錢買證”的丑聞,有媒體暗訪發(fā)現(xiàn),在一些體檢中心,不用檢查,不用抽血,只要交幾百塊錢就能辦一本真的健康證,拿著這樣的健康證,也能順利到家政服務中心應聘保姆。另一方面,家政培訓市場非常開放,相關培訓機構多,頒發(fā)的證書也多,讓人弄不清哪一種證書更值得信賴。對此,有關部門需要加強行業(yè)整合、制定統(tǒng)一標準。
保姆行業(yè)此前發(fā)生的種種問題,很大程度上歸結于行業(yè)門檻低、從業(yè)人員素質良莠不齊。因此,通過“保姆二維碼”加強行業(yè)認證、提升準入門檻是非常有必要的措施。此外,我們也要更加關注保姆的心理健康狀況,給這一群體更好的法律保障,讓他們更有尊嚴地工作。這些都是行業(yè)規(guī)范化應有的題中之義。
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