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　　文/鄧海建

　　6月1日,甘肅隴南成縣衛生計生局官微發布了一條紀念中國計劃生育協會成立36周年的政務活動信息,引來一些網民的跟帖議論,官微管理員與多名網友在網上多次互評轉發,雙方均“言辭犀利”互不相讓。記者最近獲悉,涉事微博管理員已被批評教育。(6月12日《新京報》)

　　隴南成縣衛生計生局的官微在與網友“對掐”的時候,顯然是有不少失禮失當之處。比如聲稱“我們是按國家政策辦事,有什么不妥也是制定政策的人”、又比如“世界上有公平嗎?馬云幾千億資產,大山里還有老百姓餓肚子……”這些邏輯錯亂、漏洞百出的回應,等于直接給愛看熱鬧的輿論場留下了諸多調侃解構的小辮子。

　　此類回應,至少說明兩個問題:一是少數政務官微在流程運作上相當隨意；二是官微在與粉絲互動中,缺乏起碼的“還手之力”、公關之道。政務官微,運營上要有制度化的個性,卻不能沾染個人化的脾氣。如果路見不平就馬上一聲吼,如果感覺不滿就立刻赤膊上陣,這種叢林法則與草莽江湖的行徑,就會讓人對其背后的公權作為產生敏感與警惕。

　　政務官微還是少點脾氣為好。這不是明哲保身的姿態,而是恪守權責邊界的理性。

　　

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