?　　9月9日、9月12日，本報A3版連續以《京東全球購賣假天梭表？》、《手表商家有資質，手表是否為正品還需鑒定》為題，報道了陳先生今年1月自己在京東全球購買了一塊天梭手表，使用多月基本沒什么問題，但由于個人原因，8月底時這塊手表壞了，所以就送到天梭在上海的一個服務中心進行維修，但是沒想到對方卻告訴陳先生這塊手表非正品。陳先生也據此事找到了京東，但是對方只是說可以維修。“一塊假表我修它干嘛，這個解決方案讓我很生氣。”

　　9月11日，記者聯系京東相關工作人員時，對方曾提出需要找一個雙方都認可的鑒定機構對手表進行鑒定，如果確定手表是非正品，那么才會按照京東全球購的流程對此事進行處理。不過，9月12日陳先生卻打電話告訴記者，對方突然變卦了。

　　“12日晚上，對方工作人員給我打電話，本以為是和我協商該如何鑒定，但是沒想到對方卻說天梭的官方客服電話他們打了2遍都打不通，所以這件事的處理時間還需要再拖一下，只字未提鑒定的事。”陳先生說道，“以天梭客服電話打不通為由拖延時間也太說不去過去了，為什么我每次都能打通，就他們工作人員打不通呢？我看他們就是想故意拖延時間。”

　　為此，記者也再次撥打了京東客服的電話，對方稱處理這樣的事情確實需要一些時間，不過他們會盡快督促專員，加快幫陳先生解決這件事的速度。

　　城市信報/信網記者 季曉東

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]