?　　聽取民意 汲取民智

　　以三民活動促旅游工作提升

　　市旅游局

　　2016年12月5日

　　近年來，市旅游局高度重視“三民活動”意見建議辦理工作，每年都對活動期間受到的意見建議進行認真梳理和研究，將其作為“聽取民意、汲取民智”的重要方式，通過意見建議的辦理來促進旅游工作的提升。2014年以來，我局共收到“三民”活動意見建議100余條，涉及旅游管理體制機制、項目建設、宣傳營銷、鄉村旅游、服務質量以及市場監管等旅游工作的各個方面，我們都認真對待，將全部意見建議分解到各處室和下屬事業單位進行研究辦理，對重點意見建議召開專題會議進行研究，并列入年度工作計劃加以落實推進。特別是對旅游公共服務、海上旅游進行了專項調研，并形成專題報告報市政府納入發展決策。

　　通過加大落實力度，“三民”意見建議辦理對全市旅游工作的促進作用已經逐步顯現。例如：針對“完善旅游管理體制”的建議，我局積極爭取推動，今年4月，我市成為全省首批獲批組建旅發委的地市；根據“創新扶持旅游紀念品開發”的建議，連續三年舉辦了“最美海灣杯”文化商品創意設計大賽，全市旅游商品已經逐漸形成體系；針對“旅游景點采取更多優惠政策”的建議，自2014年利用11月相對淡季，組織開展了旅游惠民月活動，目前已連續舉辦三屆，旅游惠民聯盟達到77家，三年累計讓利近5億元；根據“建立旅游統一投訴受理機制”的建議，推動市政府建立了全市旅游投訴統一受理平臺；針對“做大做強旅游產業”的建議，會同相關部門于今年設立了旅游產業發展引導基金，初期規模為10億元，未來將達到50億元。針對近年來關于“加快城郊鄉村旅游發展”的建議較多，我局會同相關部門和區市認真開展了相關調研，推動市政府出臺了《青島市加快發展鄉村旅游的意見》，完成了“青島鄉村民宿評定標準”初稿編制，在鄉村旅游精準扶貧、環境改善、品牌創建和從業人員培訓等方面工作成效顯著。

　　下一步，我局將繼續以滿足廣大市民游客的旅游需求為出發點和落腳點，緊緊圍繞建設國際化旅游目的地城市的目標，持續加大“三民”活動意見建議辦理力度，通過辦理推動全市旅游業深化改革、體制創新、轉型升級、市場整治、宣傳促銷等重點工作再上新臺階，為全市穩增長、調結構、惠民生做出新的更大貢獻。