?　　于女士是一名退休工人，在2月底經過某農貿市場時，在一家脂渣店購買脂渣時與經營者發生激烈爭執。“經過比較多家脂渣店，我覺得這家脂渣店的產品質量比較好，所以才打算在這家店買，沒想到卻發生了這樣的事。”于女士說道，在購買時于女士認為脂渣專用袋太貴，跟店家說不要脂渣專用袋，只需要用普通方便袋來裝即可。店家不同意并開始辱罵于女士，于女士要求該店家承認錯誤、賠禮道歉，但遭到店家的拒絕。

　　于女士氣不過，所以就抱著試試看的心態向滄口市場監管所進行了投訴。“畢竟不是什么產品質量問題，所以認為投訴了也沒用，但沒想到還真把這件事給解決了 。”于女士笑著說道。

　　滄口市場監管所工作人員對記者表示，據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十四條“消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利”和第二十七條“經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗、不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由”的規定，店家的做法已經侵犯了消費者的合法權利。“在我們的調解下，最終店家也向于女士進行了賠禮道歉。”

　　城市信報記者 季曉東 通訊員 李濤

　　 [編輯: 焦琳]