?　　近日，鄔先生將一面寫著“盡職盡責，服務周到”八個金色大字的錦旗送到了單縣農(nóng)商銀行營業(yè)大廳，對農(nóng)商行的真誠服務表達了感激之情。

　　

　單縣農(nóng)商銀行營業(yè)部柜員統(tǒng)計封包完畢的殘損人民幣

　

　　原來，在4月末的一天，在單縣高韋莊鎮(zhèn)經(jīng)營零售超市的鄔先生萬萬沒有想到，自己辛苦經(jīng)營的超市發(fā)生了火災，而他放在保險柜里的40余萬貨款幾乎被大火焚燒殆盡，大部分已經(jīng)無法辨認，看著保險柜里被燒得烏黑的血汗錢，鄔先生的心情十分沉重。得知這一情況后，單縣農(nóng)商銀行高韋莊支行工作人員主動找到了沉浸在沮喪情緒中的鄔先生，希望幫助鄔先生兌換被大火燒毀的殘損人民幣。由于過火的人民幣損毀非常嚴重，很多紙幣已無法用手頭的人民幣兌換器具測量，農(nóng)商銀行工作人員決定陪同鄔先生一起來到縣人行，在征求縣人行工作人員意見后，共同對燒毀的殘損人民幣做定損。

　　

單縣人民銀行領導現(xiàn)場指導單縣農(nóng)商銀行營業(yè)部工作人員兌換封包殘損人民幣

　　由于殘損人民幣數(shù)量多，損毀情況復雜，縣行營業(yè)部專門抽調3名現(xiàn)金業(yè)務工作骨干前往縣人行配合整點清分鄔先生被大火燒毀的殘損人民幣。在縣人行的辦公室里，一沓沓被燒毀的人民幣“慘不忍睹”，有的燒得只剩中間一塊，有的只剩下一半，有的已被完全燒焦，整點清分難度非常大。經(jīng)過縣人行和農(nóng)商銀行工作人員仔細清點、分類、登記、封包一系列環(huán)節(jié)，用了整整一天時間，終于把被大火燒毀的人民幣整理完畢。據(jù)統(tǒng)計，整點封包后的人民幣能兌換43460元，幫助鄔先生將損失降到了最低。

　　

被大火燒毀的部分殘損人民幣

　　

客戶向單縣農(nóng)商銀行贈送錦旗

　　鄔先生說：“我以前總認為把錢放保險柜里最安全，本想著時間短，只放兩三天，卻偏偏遇到大火，白白損失了幾十萬，還好你們農(nóng)商銀行的同志不嫌棄，熱情為我服務，給我兌換了新錢，幫我挽回了一些損失，我打心里感謝農(nóng)商銀行，謝謝你們啦！”

　　記者 解曉楠

　　[編輯: 張珍珍]