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公交車上有了導游?公交2路868號車推出導游式服務

2017-05-26 09:54   來源: 半島網-城市信報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  為了迎接旅游旺季,青島公交金壇路車隊2路線868號車駕駛員自己整理、設計,印刷了途經景點畫冊和換乘線路放置在車廂內,為乘客服務。值得一提的事,路隊駕駛員于惠推出無人售票車享導游式服務的做法,將每周在868號車上進行導游式服務,向外地乘客講解沿線青島特色街的介紹。

  記者了解到,2路電車線由鎮江發往青島火車站,途經諸多著名景點,中外游客眾多,是島城文明的一個窗口。然而許多外地游客不知道景點,上車后就詢問駕駛員。為了改變傳統的公交服務模式,體現公交旅游線路的特點,更好地服務于乘客,在規范服務、微笑服務的基礎上868號車駕駛員開展了導游式服務、知識服務。駕駛員董文香、于惠利用業余時間查閱資料,盡快地掌握了2路沿線的主要景點、風俗人情,并在服務過程中注意幫助一些乘客設計游覽線路、向乘客進行景點介紹、解答乘客的咨詢等。

  城市信報記者 張林盛

   [編輯: 焦琳]

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