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快遞心急指數披露:魯粵浙網購族等包裹最心切

2017-06-24 10:03   來源: 新銳大眾 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  網購多年,快遞大大豐富了我們的生活,收快遞雖然開心,但也不免一些煩惱:下單后不知道快遞什么時候來,出門計劃泡湯;周末想睡個懶覺,清早就被叫醒;擔心快遞單信息被泄露,接到騷擾電話……不過,新的快遞收貨形式,正在改變著消費者的快遞習慣。

  在對近2萬名消費者進行問卷調研后,菜鳥裹裹日前發布了《快遞時代突圍調查報告》。問卷調查顯示,支持環保、關心隱私、接受包裹代收成為新的趨勢:71%的人愿意額外支付成本購買綠色包裝材料,81%認為隱私快遞單很重要,89%接受住處附近有人幫忙代收取快遞。

  其中,北方人更關注環境,廣東人最關注隱私保護,手游愛好者最喜歡速度快。

  這些用戶中,90后占86%,已是網購的主力軍。他們63%每周網購超過一次,8%甚至幾乎每天網購。

  對快遞時效的重視方面,廣東、浙江、山東三省用戶的“快遞心急指數”排在前三位,相對來說,他們更愿意使用當日達、次日達產品,菜鳥聯盟的當日達次日達被提及率頗高。

  問卷調查還顯示,在崇尚自然、不讓地球買單的人中,北方人相比南方人更多,這或許與北方的空氣質量相關,其中75%的人愿意使用環保包材。

  信息保護也是大部分接受問卷調查的人最關注的。這部分人中,廣東人再次超越山東、浙江,成為最關注隱私的人。由于反感垃圾短信、推銷廣告和騷擾電話,所有受調查用戶中,75%的人會選擇撕掉面單。目前,菜鳥隱私面單已在全國范圍內落地,越來越多的快遞上用戶電話被隱藏起來。

  



  



  



  



  



  



   [編輯: 張珍珍]

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