?　　中消協指出,2017年共享單車押金退款難的投訴數量非常驚人。截至2017年,已有酷騎單車、小鳴單車、小藍單車等多家共享單車企業相繼停止經營,粗略統計未退還所收押金、預付費用逾10億元,涉及用戶數百萬人。有用戶稱“押金不退,等于公開搶劫”。

　　目前已經被滴滴托管的小藍單車相關負責人曾證實,小藍單車在對于用戶押金的使用上,一部分用于滿足有退款需求的用戶,另一部分則被挪用于繼續生產車輛上。另外,此前酷騎單車所謂的在民生銀行設置的“專門賬戶”也被證實僅是一般存款賬戶,并未受到銀行監控。

　　去年12月12日,中消協已向酷騎公司發出公開信,要求酷騎公司相關責任人主動與中消協或有關部門聯系并說明情況,主動配合有關部門調查取證,依法承擔企業及個人應負法律責任,主動回應消費者關切和公眾質疑,并向消費者公開道歉,但北京酷騎單車總部已人去樓空。中消協認為,酷騎公司的行為嚴重侵害消費者合法權益,嚴重擾亂市場經濟秩序,已申請公安機關立案偵查。

　　 [編輯: 張珍珍]