?　　半島網5月14日消息  為深入落實改善醫療服務行動計劃，進一步推進護理質量持續改進，固化優質護理服務成果，提升患者滿意度，5月11日，市胸科醫院外科護理團隊以“建立胸腰椎結核CICARE標準化溝通模式”為主題，組織開展了護理品管圈培訓。

　　外科護士長劉潔清講解了“品管圈”的內涵、常用工具、方法步驟、對策及注意事項等，詳細闡述了“品管圈”活動所體現的團隊精神、團隊智慧和團隊和諧氛圍，并就品管圈管理模式在胸腰椎結核患者護理中的應用進行說明。科室全體護理人員討論改進了胸腰椎結核CICARE溝通模式標準化模板，進一步細化了品管圈成員及工作分工，明確了本期主題的完成時限。

　　此次培訓，是2018年胸科醫院在全院范圍開展品管圈活動、實現護理質量管理從經驗型向科學性模式轉變的有效實踐，進一步轉變了護理人員的工作理念，提高了專科護理水平，對于緩解患者的心理壓力、提升患者的治療依從性及滿意度具有積極作用。

　　通訊員 趙潔 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]