?　　半島客戶端記者 馬正拓 通訊員 江敏

　　5月20日助殘日，交運溫馨巴士組織605路、606路等7條線路駕駛員開展了一次換位體驗殘疾人乘坐公交車活動，平日里駕駛車輛的公交司機更換角色，體驗了一把坐輪椅乘車，更深入地了解特殊人群的乘車需求，提升服務質量。

　　

　　20日上午，在汽車北站場站，一輛605路公交車緩緩停靠，體驗腿部有殘疾的駕駛員崔志學坐著輪椅準備上車，當其他乘客都已經走進車廂，他卻無法動彈。“開了5年公交車，也遇到過殘疾人乘車，自己體驗更能理解殘疾人沒人幫助坐車有多不易。”看到坐輪椅的崔志學寸步難行，其他駕駛員趕緊上前幫忙，這才順利登車。

　　分批體驗殘疾人乘車后，駕駛員紛紛表示，在沒人幫助情況下，殘疾人乘車十分困難，上了車找座位更是十分不便。今后要更好地為特需乘客們服好務，并呼吁其他乘客一起幫扶殘疾人。

　　

　　“在助殘日讓駕駛員換位體驗殘疾人乘車，也是為了讓他們提升服務質量。”交運溫馨巴士總經理助理郭寶平介紹，駕駛員在乘車中不可避免遇到殘疾人乘車的狀況，換位體驗能讓他們更好地為乘客服務。

　　 [編輯: 劉曉明]