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遭易鑫車貸半夜拖車 車主:貸款28000還款變37600

2018-07-26 16:29   來(lái)源: 半島網(wǎng) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  易鑫:

  車輛已被拍賣,剩余欠款將通過(guò)法律途徑追責(zé)


  為了核實(shí)冷先生的說(shuō)法,以及貸款當(dāng)時(shí)雙方對(duì)于貸款金額的商定。半島網(wǎng)聯(lián)系上了當(dāng)時(shí)為冷先生辦理貸款的易鑫業(yè)務(wù)員,但該業(yè)務(wù)員表示,他只負(fù)責(zé)前期,冷先生的業(yè)務(wù),前期他已經(jīng)辦完了,已經(jīng)沒(méi)什么要說(shuō)的了,后期需要客戶與公司聯(lián)系解決相關(guān)事宜。此外,他還表示,已經(jīng)從易鑫辭職,冷先生具體貸款多少,已經(jīng)不記得了。

  7月23日,半島網(wǎng)又撥打了易鑫400客服電話,工號(hào)為8012的工作人員回復(fù),“冷先生總?cè)谫Y費(fèi)用是37600元,具體用途租賃合同條款上都有,冷先生都是按手印簽字的。還款日期是2018年1月1日,由于冷先生未按時(shí)還款,目前車已經(jīng)被公司拍賣。”至于車被拖走之后的交通違法記錄,工作人員表示,不用冷先生負(fù)責(zé),由于公司有拖車時(shí)間記錄,公司會(huì)自行處理。

  對(duì)于為何公司將車拍賣之后,依然按原額度發(fā)催款短信。該工作人員表示,“拍賣金額不足以抵消貸款,由于短信是系統(tǒng)發(fā)送,沒(méi)有辦法人工取消。目前客戶不需要繼續(xù)還貸款,后期公司會(huì)采取法律途徑繼續(xù)追責(zé)。”

  至于冷先生說(shuō)的業(yè)務(wù)員曾口頭告知一共貸款28000元,易鑫400客服電話工作人員表示,一切以合同為準(zhǔn)。“該業(yè)務(wù)員不是易鑫工作人員,只是代理商,類似于中介的工作人員,只是其辦理的貸款產(chǎn)品是易鑫的。”易鑫車貸還表示,將在3到5個(gè)工作日之內(nèi),重新給冷先生郵寄一份合同。

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