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    物業(yè)與小區(qū)業(yè)主之間的矛盾屢見不鮮，如何規(guī)范物業(yè)公司，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，成為業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題。

對(duì)此，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)辦于守賢主任介紹說(shuō)，國(guó)務(wù)院自取消了物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理后，運(yùn)用物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)作為抓手對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理和制約已勢(shì)在必行。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局已制定實(shí)施了《青島物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《青島市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)量化考核辦法》等規(guī)定。目前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)已正式開始運(yùn)行。通過逐步完善的“紅黑榜”制度，對(duì)多次違規(guī)失信企業(yè)進(jìn)行約束和懲戒，增大企業(yè)失信成本，迫使其退出市場(chǎng)。 [編輯: 高明良]