?　　半島網(wǎng)1月13日消息 城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、共享發(fā)展成果的重要制度保障。2019年的11月1日到12月20日是2020年城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)的集中征繳期。青島市李滄區(qū)稅務(wù)局立足優(yōu)化城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳服務(wù)，因地制宜、精準(zhǔn)施策，協(xié)調(diào)各方、蹄疾步穩(wěn)，確保了2020年李滄區(qū)城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)征繳工作順利完成。

　　越是艱險(xiǎn)越向前

　　“2020年城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)集中征繳工作面臨稅務(wù)首次接手、社保醫(yī)保分立、社保系統(tǒng)新設(shè)、街道人社服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)體制調(diào)整以及九月學(xué)校新生批量登記繳費(fèi)等五大嚴(yán)峻形勢(shì)。既涉及到成千上萬的繳費(fèi)人，又涉及人社、醫(yī)保、學(xué)校等多個(gè)部門。”青島市李滄區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長孫運(yùn)紅介紹。

　　形勢(shì)嚴(yán)峻，時(shí)間緊，任務(wù)重，頭緒繁多，涉及部門又多，怎么征服城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)集中征繳工作中的“婁山關(guān)”和“臘子口”？是擺在青島市李滄區(qū)稅務(wù)局人面前的重要考題。

　　“50天的時(shí)間，11萬余人次要首次通過稅務(wù)系統(tǒng)繳納兩險(xiǎn)，要說不緊張，那是假話。我們那段時(shí)間全都緊繃著，不敢有絲毫放松。但越是艱險(xiǎn)越向前。我們根據(jù)市局一系列落實(shí)城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)集中征繳工作的配套辦法、操作性文件的指導(dǎo)，建立自己的任務(wù)臺(tái)賬、路線圖、時(shí)間表，掛圖作戰(zhàn)、對(duì)表推進(jìn)，確保城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)征收系統(tǒng)平穩(wěn)銜接，全力為轄區(qū)繳費(fèi)人繳納兩險(xiǎn)提供更為便利便捷的服務(wù)。”青島市李滄區(qū)稅務(wù)局社保與非稅收入科負(fù)責(zé)人秦磊回憶。

　　堅(jiān)持眼睛向下、腳步向下，了解繳費(fèi)人所思所想所盼，讓城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)集中征繳工作更方便繳費(fèi)人、更接地氣，是青島市李滄區(qū)稅務(wù)局黨委堅(jiān)守的初心。

　　聚焦聚神又聚力

　　“一分部署，九分落實(shí)。”眾人拾柴火焰高。李滄區(qū)稅務(wù)局內(nèi)部成立包含社保非稅科全體人員、第一稅務(wù)所、納稅服務(wù)科、各管理科所、征管科、信息中心、辦公室等部門參與的“城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)集中征繳期工作團(tuán)隊(duì)”，統(tǒng)籌組織開展城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)集中征繳工作，形成全局聯(lián)動(dòng)的工作格局。

　　制度建設(shè)是保障。制定下發(fā)了《青島市李滄區(qū)稅務(wù)局城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)集中征繳期工作方案》、《青島市李滄區(qū)稅務(wù)局城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)集中征繳期應(yīng)急預(yù)案》等文件，明確部門工作職責(zé)和協(xié)同配合機(jī)制，責(zé)任到人。

　　聯(lián)合共治方行遠(yuǎn)。社保費(fèi)管理鏈條長，涉及部門多。青島市李滄區(qū)稅務(wù)局提前跟進(jìn)，主動(dòng)對(duì)接區(qū)財(cái)政局、人社局、教體局、社保分局、醫(yī)保中心和銀行等單位，圍繞更好服務(wù)繳費(fèi)人，牽頭召開了12 次多方聯(lián)席會(huì)議，聯(lián)合解決問題 26個(gè)，為集中征繳期打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“現(xiàn)在去人社局、教體局、社保分局、醫(yī)保中心的路，我閉著眼睛都能走。”經(jīng)常去這些部門協(xié)調(diào)征繳期工作的李滄區(qū)稅務(wù)局社保與非稅收入科副科長曹俊強(qiáng)笑道。

　　“打鐵還需自身硬。”李滄區(qū)稅務(wù)局對(duì)內(nèi)根據(jù)市局下發(fā)的《城鄉(xiāng)居民集中征繳期社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收服務(wù)工作指引》和城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”征繳過程中遇到的常見問題，對(duì)納稅服務(wù)廳人員和12366人員統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)外聯(lián)合社保、醫(yī)保部門，對(duì)全區(qū)147家學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)社保經(jīng)辦人員、11個(gè)街道人社服務(wù)中心人員和10家銀行78個(gè)經(jīng)辦銀行網(wǎng)點(diǎn)人員開展全覆蓋培訓(xùn)輔導(dǎo)，確保繳費(fèi)人了解政策、熟悉政策，用足用好政策。

　　“微信群”里解難題。征繳期開始，李滄區(qū)稅務(wù)局為第一時(shí)間幫助納稅人解決城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)問題，聯(lián)合銀行、社保和其他相關(guān)部門除建立“李滄學(xué)生醫(yī)保群”“李滄城鄉(xiāng)居民稅務(wù)街保群”“李滄城鄉(xiāng)居民稅務(wù)銀行群”三個(gè)微信圈。

　　“征繳期期間，我們與市局上下聯(lián)動(dòng)，自我加壓，杜絕問題積壓，確保‘簡(jiǎn)單問題半小時(shí)，疑難問題不過夜’。3個(gè)群平均每天解答問題有120個(gè)左右。” 李滄區(qū)稅務(wù)局社保與非稅收入科鹿洪艷介紹。

　　踏平坎坷成大道

　　初心鑄就事業(yè)。前期的各項(xiàng)工作，確保了李滄區(qū)社保費(fèi)劃轉(zhuǎn)以來的首個(gè)城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)集中征繳期任務(wù)圓滿完成。

　　征期開始時(shí)，依托市局開發(fā)的微信一鍵繳納社保費(fèi)，轄區(qū)繳費(fèi)人在街保中心辦理繳費(fèi)核定，通過關(guān)注“青島稅務(wù)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“微服務(wù)——社保繳費(fèi)”即可繳納城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，方便便捷。

　　創(chuàng)新沒有休止符。青島市李滄區(qū)稅務(wù)部門站在市局的基礎(chǔ)上，解放思想、實(shí)事求是，聯(lián)合李滄局浮山路街道人社服務(wù)中心，利用“浮山路人社服務(wù)中心”的微信公眾號(hào)與青島稅務(wù)微信公眾號(hào)、微信“城市服務(wù)”繳費(fèi)“一條龍”服務(wù)，達(dá)到人社稅務(wù)系統(tǒng)無縫銜接，實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)人“零跑腿”。

　　微信公眾號(hào)里流動(dòng)的信息，是滿意。“現(xiàn)在只需要在‘浮山路人社服務(wù)中心’微信公眾號(hào)上傳信息，然后到青島稅務(wù)微信公眾號(hào)或者微信‘城市服務(wù)’繳費(fèi)就可以繳納社保了，在家就能辦，方便。”市民黃女士表示。

　　據(jù)悉，接下來，青島市李滄區(qū)稅務(wù)局將積極對(duì)接李滄區(qū)其他街道人社服務(wù)中心，把便利繳費(fèi)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措進(jìn)一步推廣。

　　通訊員 周萍萍  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]