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在疫情防控期間,阜安街道將“心理防疫”作為重點工作之一,充分發(fā)揮社區(qū)黨委和志愿者作用,織牢心理防疫“一張網(wǎng),幫助社區(qū)居民保持情緒穩(wěn)定,緩解工作人員的疲憊狀態(tài),引導大家消除恐慌心理,用健康積極的心態(tài)一起合力抗擊疫情。阜安街道辦事處黨工委書記張翠華說道。
疫情期間,街道機關干部、社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員著重了解長期居家減少外出的居民群眾的心理狀況,并采用電話、微信等方式,適時給予心理疏導,用實的舉措為居民群眾消除顧慮。
社區(qū)在第一次入戶排查訪問時,大部分居民都表示會注意防護,減少外出,情緒較為平和。但在之后的訪問中,發(fā)現(xiàn)了居民由于不能順利采購口罩、消毒液等物資,表現(xiàn)出了煩躁、憂慮等心理狀況,于是社區(qū)及時搜索了轄區(qū)范圍內(nèi)營業(yè)的藥店地址、電話匯總到一起,推送到居民微信群中。一些原先在社區(qū)老年食堂用餐的老人,在疫情期間因為不能集中用餐導致了不便,也出現(xiàn)了一定意義上的心理問題。社區(qū)的網(wǎng)格員挨家挨戶撥打老人的電話,承諾送餐、送菜、送水到家門口,保障好老人們的用餐需求。
針對當前疫情,社區(qū)結合網(wǎng)格工作機制,充分發(fā)揮網(wǎng)格員貼近群眾、熟悉民情的優(yōu)勢,迅速建立起社區(qū)網(wǎng)格群,社區(qū)網(wǎng)格員把疫情資訊、防控科普知識等內(nèi)容不間斷地推送到社區(qū)網(wǎng)格群里,尤其是一些涉及疫情的重大利好消息,社區(qū)加大推送力度,同時鼓勵居民在群里共同探討健康知識,豐富居民的網(wǎng)上生活,讓大家相互加油鼓勁。
同時,街道還關注機關工作人員的心理健康。建立“大美阜安”抖音號,拍攝正能量的視頻發(fā)入阜安微信群眾,通過短暫的放松方式,緩解工作人員的疲憊狀態(tài)。
半島記者 黃超 通訊員 孫源澤
[編輯: 王苗]