?　　管家微信號每天發(fā)工作日報、每天對一些公共區(qū)域消毒兩次、挨個打電話排查居民出行，對入園區(qū)人員進行體溫檢測、告誡所有訪客不得進入……連告示欄的大部分內(nèi)容也和疫情提示相關(guān)。

　　在新型冠狀病毒疫情肆虐的當下，全國的物業(yè)企業(yè)身先士卒，作為社區(qū)抗疫零距離生力軍，堅守在抗疫阻炎第一線。北京市民政局在1月30日的疫情防控新聞發(fā)布會上指出：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)防控中發(fā)揮重要作用。

　　“治療一線是醫(yī)院，預(yù)防一線是物業(yè)。物業(yè)服務(wù)行業(yè)作為保障群眾生活必需的行業(yè)，此刻更要做到守土有責、守土擔責、守土盡責，嚴守防疫的第一道防線。“龍湖智慧服務(wù)總經(jīng)理曾益明表示。龍湖智慧服務(wù)是最早啟動防疫機制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一，一方面充分調(diào)動資源，短時間內(nèi)調(diào)配了10萬只一次性醫(yī)用口罩、若干消毒液及其他防護用具；另一方面對在管項目持續(xù)強化防控部署。因在管項目涉及商業(yè)、醫(yī)院、交通樞紐、航空后勤及城市公共區(qū)域等多個業(yè)態(tài)，各地區(qū)公司及項目也因地制宜，推出了針對性的疫情防控舉措。

　　

　　1月27日，龍湖智慧服務(wù)發(fā)表《致全體員工的一封信》，在叮囑員工加強自我保護的同時，號召員工堅守善待你一生的服務(wù)標準和理念。對此，曾益明認為，危機當前，堅守一以貫之的服務(wù)標準，對于維護社區(qū)正常秩序的穩(wěn)定至關(guān)重要。據(jù)悉，春節(jié)期間，龍湖智慧服務(wù)日均有21768人堅守在一線崗位上，排班共超過152376人次。

　　目前，龍湖智慧服務(wù)實行所有在管項目一天不低于兩次的公共區(qū)域全覆蓋消殺；要求全員上崗前必須佩戴口罩等防護設(shè)備；配備廢棄口罩專用投放垃圾桶，定期消殺并交由環(huán)衛(wèi)部門處理；對封閉式項目進行封閉管理，外賣及快遞人員不得進入，排查外來車輛，對往來人員進行體溫檢測；逐戶排查裝修未完工情況，暫停裝修施工；通過張貼通知、管家朋友圈及微信一對一推送的方式，進行疫情防控宣傳；倡導(dǎo)業(yè)主通過U享家App、400熱線、管家微信電話等方式進行線上咨詢、報事或繳費等動作。

　　

　　在人人自危的疫情面前，龍湖智慧服務(wù)仍然倡導(dǎo)對需要幫助的人施以援手。記者獲悉，在龍湖智慧服務(wù)的多個項目，都有員工自發(fā)幫助自隔離業(yè)主代買菜、提供生活必需品。

　　共抗疫情，青島龍湖在行動。為有效減少小區(qū)的人員流動，在特殊時期為業(yè)主送上暖心關(guān)懷，青島龍湖計劃組織特別活動，2月2日-2月5日期間上戶為目前居住在自有項目的業(yè)主贈送從壽光蔬菜基地選購的新鮮蔬菜，蔬菜由壽光運輸直達各個項目，再由項目組織包裝，專人穿防護服上門派送（放到入住業(yè)主門口），為龍民送去來自龍小湖最“新鮮”、安全的問候。

　　

　　善待你一生，從來不是說說而已，這次青島龍湖的暖心之舉，受到了不少龍民的贊美。

　　

　　

　　不止我們在行動，患難之中，龍湖業(yè)主也積極行動起來，來自成都、重慶、青島等多個地區(qū)的業(yè)主通過多方途經(jīng)采購數(shù)千個口罩以及消毒液、體溫槍、護目鏡等防護用品支援物業(yè)。物業(yè)與業(yè)主互相信任、彼此互助，打贏這場戰(zhàn)“疫”，不會太遠。

　　 [編輯: 高明良]