? 半島網3月1日消息 抗擊疫情的斗爭,是一場人民戰爭、總體戰、阻擊戰。在青島經濟技術開發區稅務局承接窗口業務辦理的第一稅務所里,人人斗志昂揚,個個奮勇爭先。
責任
春節放假期間,本是全國人民闔家幸福團聚的日子,可是由于新冠肺炎疫情的突然爆發,人們不得不響應號召,居家抗“疫”。第一稅務所負責人付秀達,一名有著近三十年黨齡的老共產黨員,假期未過,就已經開始了他的繁忙工作。
第一稅務所有將近120名工作人員,節日里不少家在外地的人員都回家團聚。接到疫情防控期間人員行蹤排查任務后,他放棄休息,親自逐一落實人員去向、返程時間,并制定出嚴格的隔離措施通知到每一個人,為節后上班做好一切防控準備。節日期間,他還主動制定疫情防控期間應急預案,撰寫倡導納稅人實施“非接觸式辦稅”的建議書,想方設法為工作人員聯系防控物資、設備。人在家中,他的心卻早早回到了崗位,回到了防控疫情的第一線。
“會有多少納稅人必須上門辦稅?電子稅務局推廣覆蓋面能不能再擴大?如何以配備人員最優化滿足納稅人需求最大化?消毒防疫工作怎樣才能不留死角?線上線下服務如何做到全方位互補?”一連串問號不停在他的腦海閃爍,一個個問題在他的努力下得到了妥善解決。付秀達同志以高度的責任心和強烈的使命感利用短短幾天放假時間全面做好戰前部署,為疫情防控贏得了寶貴時間。
節后上班第一天,面對準時到崗的工作人員,付秀達同志鼓勵大家要認清嚴峻形勢,樹立戰勝疫情的信心和決心。要加強自我保護,強化各項防控措施,對自己負責,對納稅人負責,對稅收事業負責。要堅信在區局黨委領導下,一定能夠戰勝病魔,以更加良好的狀態、優質的服務為新區經濟建設再立新功。
從節后開始上班到二月底的每一個工作日,付秀達同志總是提前到崗,認真準備,仔細檢查,悉心安排,周到服務。對因辦稅服務大廳防控措施嚴格而不理解的納稅人,他耐心解釋,有理有據;對辦稅確有困難的納稅人,他總是現場輔導,直到滿意為止;對同志們的細微變化,他總是看到眼里,噓寒問暖,關懷備至;對每天的工作情況,他總是親自匯總,強化分析,研究對策。每天從一樓到三樓,再從三樓到一樓,不知道他要來回跑多少趟,但卻收獲了納稅人的首肯,滿意度的提高,上級部門的贊揚和疫情防控工作的落實落細。
奉獻
高云,是一位不善言談卻肯于鉆研的女同志,她在信息技術崗位上默默無聞工作了二十年,撐起了開發區稅務局辦稅服務廳復雜業務的半邊天。2019年,她分別獲得開發區稅務局十佳辦稅服務明星和突出貢獻人物的榮譽稱號。在防控疫情的關鍵時刻,在工作崗位急需的情況下,她毫無怨言,舍小家、顧大家,義無反顧地選擇了沖鋒陷陣。
她來了,大家都松了一口氣。因為大家知道,有她在就不會有辦不了的業務。在她的努力下,一座座堡壘被攻破,一個個問題被化解,前臺后臺人員相互配合,爭分奪秒,速戰速決。他們的工作狀況和效率大大縮短了處理復雜業務的納稅人在服務大廳的逗留時間,同時也大大降低了防控疫情的潛在風險。
不僅如此,作為崗位上的老大姐,她還不停地為大家加油鼓氣:“大家不用怕,只要做好防護,聽從安排,我們一定可以戰勝疫情;病毒無情人有情,對前來辦理業務的納稅人我們更要為他們提供便捷高效優質服務,讓他們感受到春天別樣的溫暖。”她滿滿的信心、樂觀的態度、真誠的服務感染了身邊每一個人。
抗擊疫情,唱響了一曲曲英雄贊歌,無煙戰場,樹立起一座座偉岸豐碑,黨旗飄揚,萬眾一心,開發區稅務人用愛、用情描繪出一幅幅并肩攜手戰“疫”,共繪滿圓春色的壯麗畫卷。
通訊員 張文哲 半島網記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
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