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半島網(wǎng)3月1日消息 “我來(lái)電話主要是想感謝一下小莊同志,給我們解決了難題,八大關(guān)可真好!”2月28日下午,八大關(guān)街道黨建工作辦公室接到了一通來(lái)自退役軍人的感謝電話。
莊雨欣發(fā)動(dòng)“線上”年審幫退役軍人解難題
原來(lái),每年的第一季度,軍隊(duì)自主擇業(yè)干部都要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或是街道面對(duì)面年審。疫情當(dāng)前,部分還未完成年審的自主擇業(yè)干部面臨延期審核的問(wèn)題,常常打電話咨詢?nèi)绾无k理。莊雨欣就想著雖然不能見(jiàn)面,但是服務(wù)不能打烊,就主動(dòng)加上退役軍人們微信,在微信上幫助大家完成年審。退役軍人只需要本人手持身份證、年審證拍照上傳,并明確發(fā)出個(gè)人信息,由莊雨欣幫助填寫各類表格,完成年審。
為了讓更多還未完成年審的自主擇業(yè)干部盡快完成年審,莊雨欣還動(dòng)員組織大家拉了個(gè)微信群,公布自己的微信賬號(hào),動(dòng)員大家?guī)椭麄鳌熬€上”年審方式。不管是在單位還是在家,不管時(shí)間多晚,只要看到信息都會(huì)第一時(shí)間回復(fù)。僅僅公布微信號(hào)兩天,莊雨欣就完成了將近50人的年審工作。不僅如此,她還會(huì)將政府防疫信息、退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策等內(nèi)容發(fā)布到服務(wù)群中,讓大家盡可能全面的了解到相關(guān)信息,避免了信息不暢通的煩惱。“我只是覺(jué)得現(xiàn)在疫情這么緊張,出門不方便,不能耽誤了大家的年審工作。我也是個(gè)退役軍人,比別人更能了解大家的心理狀態(tài),服務(wù)起來(lái)也能更有同理心一些,更加順暢一些”。莊雨欣說(shuō)到。
防控工作一開(kāi)始,莊雨欣就下沉到金口路社區(qū)工作,主要負(fù)責(zé)信息的匯總整理以及空房戶的摸排工作。每天大概需要撥打四五十個(gè)電話,把每個(gè)空房戶的情況詢問(wèn)清楚并做好登記。她還利用自己對(duì)工作軟件的熟悉程度,將信息進(jìn)行優(yōu)化,便于更好更快的查詢和梳理?!拔覄傓D(zhuǎn)業(yè)到地方不多久就趕上了這次疫情,看到曾經(jīng)的戰(zhàn)友有的支援武漢,有的承擔(dān)了重要的病毒檢測(cè)工作,真是恨不得馬上飛到一線去。但守好社區(qū)第一道防線同樣重要,同樣是在戰(zhàn)斗。身份變了,軍人的精神和熱血不能變,也不會(huì)變?!?br>
半島網(wǎng)記者 孫貼靜
[編輯: 王君莉]