半島全媒體首席記者 孫桂東 實習(xí)生  菅家蕙

辦完促銷活動一周，青島伍佰健身房突然閉店跑路，表示會有同行接手……近日，多名市民向半島記者反映遭遇了健身房跑路。很多會員不理解的是，到新的健身機(jī)構(gòu)健身不僅要交每月30元激活費，私教課程還要按照一比一的比例補(bǔ)交費用后才能激活，有會員卡內(nèi)剩余6000多元，還要再補(bǔ)交6000多元才能繼續(xù)健身。

反映：

一周前還促銷，健身房突然閉店

市民張女士說，她是2022年4月份在安泰廣場伍佰健身房辦理的會員。張女士總共在安泰店伍佰健身房消費了近9000元的會費。截至今年6月，還剩8000元左右的會費與兩年的使用期限未使用。

張女士說，之前健身房沒有任何預(yù)兆，只在6月25日當(dāng)天給會員們有個電話通知閉店。后來健身房張貼了閉店通告，現(xiàn)在會員們都聯(lián)系不上老板。隨后，張女士還從會員群里了解到，伍佰健身房在青島的九家健身房都陸續(xù)閉店關(guān)門，聲稱會有新的健身機(jī)構(gòu)接手相關(guān)會員。

另外一名會員潘女士，共辦理了四張卡，同樣都屬于無限次數(shù)，不限額度的健身卡種類。其中，潘女士還另外辦理了價值6000元的私教課。

潘女士說，“當(dāng)初六月閉店時承諾了7月初開業(yè)，8月3號又承諾說八月初開始營業(yè)，但到了8月6日晚上又有消息說不會再開門營業(yè)了。”潘女士說。

最令人氣憤的是，伍佰健身房在6月18日還舉辦了一場促銷活動，以極大的優(yōu)惠力度，吸引了不少新老會員辦卡續(xù)卡。截至6月25日，安泰店伍佰健身房閉店時還有部分會員還未來得及激活。

新機(jī)構(gòu)接手，私教課竟要求同比例交費激活

在閉店通知中，只聲明安排教練與會員一同由新的機(jī)構(gòu)接手。但是，原伍佰健身房會員要到新機(jī)構(gòu)健身，每天要交1元的激活費，私教課仍需要一對一額外付費激活。

潘女士說，在她附近接手的銀座輕健健身房，需要交納每月30元的會費后，還被通知私教課還需要一比一激活。即再充值6000元，才可在新健身房安排私教上課。

“這不是同樣的套路讓我們越陷越深嗎？”另一名會員陳先生說，他是跟朋友在位于李滄區(qū)的伍佰健身辦理的會員，兩人從2023年陸續(xù)充值了近20萬元，包含私教課程。截至6月，伍佰健身房閉店前還剩余14萬元。

隨后，他四處打聽，得知他們這些會員由葡橙健身接手。不過，他被告知這14萬左右屬于私教課，需要在葡橙健身再充值14萬左右，增加一倍的課程才能繼續(xù)使用。

除此之外，不少教練也反映工資被拖欠。陳教練是在金吉鳥健身機(jī)構(gòu)倒閉后，由伍佰健身機(jī)構(gòu)接手，轉(zhuǎn)而任職了伍佰健身房的私教教練。轉(zhuǎn)入伍佰健身機(jī)構(gòu)后，伍佰健身機(jī)構(gòu)接手了金吉鳥對教練們的薪資拖欠，給教練們結(jié)清了薪資。

“當(dāng)前有大約60%的教練薪資未得到結(jié)清，包括暑假工薪資也未結(jié)清，其中拖欠教練薪資短則一個月，多則半年的情況。”陳教練說。

調(diào)查：

有健身房稱并未接手，有健身房稱收費是因為“課程過期”

為何還要激活費？隨后，記者采訪了輕健健身中心。客服人員回復(fù)說，他們跟伍佰優(yōu)品并無任何關(guān)系，只是可以接收學(xué)員而已。

隨后，記者又采訪了青島葡橙東部體育中心。工作人員回復(fù)說，伍佰優(yōu)品閉店以后，各門店都被陸續(xù)接手了。每個門店的政策也不一樣，有些門店是不管健身卡以及私教課是否到期，全部需要交激活費。而他們比較人性化，會員卡到期的，需要交激活費成為會員，可以繼續(xù)到店里健身。而有些會員的私教課到期了，需要交同比例的費用，不過課程也會翻倍。

陳先生說，當(dāng)時他是兩個人一塊報名，并沒有說一節(jié)課只有5天有效期。而且，他們是2023年6月份報名的，還有350多節(jié)課。如果按照這個算法，他們一年之內(nèi)怎么也上不完。所以，針對新的健身房的方案，他們無法接受。

律師：

如果接收方有協(xié)議，應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議辦理

8月8日下午，記者就此采訪了山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師，張律師介紹說，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定：“經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費者的要求予以說明。

經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效”。第五十三條規(guī)定：“經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用”。

另外，該店再轉(zhuǎn)讓的過程中，要看新舊兩家店具體的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議內(nèi)容來執(zhí)行。

張寶清律師建議，消費者在預(yù)付費前一定認(rèn)真簽合同。在購買年卡等預(yù)付費服務(wù)時，在合同中要避免不公平的格式條款，還要做出相應(yīng)的退費約定，比如商家存在擅自提高承諾的服務(wù)價格、縮短服務(wù)有效期限、減少承諾項目、擅自增加服務(wù)條件、提供的服務(wù)或使用的商品存在質(zhì)量問題等情況時，消費者有權(quán)要求退費退卡。