2024年11月1日起，我國(guó)鐵路客運(yùn)領(lǐng)域?qū)⑼茝V使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票，為旅客和單位報(bào)銷(xiāo)鐵路客票提供便利。

問(wèn)：電子發(fā)票在哪里下載打印？

答：采用全面數(shù)字化的電子發(fā)票后，旅客不再需要到火車(chē)站、車(chē)票代售點(diǎn)、自助機(jī)上打印紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證。可直接登錄本人鐵路12306賬戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)具電子發(fā)票。

問(wèn)：開(kāi)具電子發(fā)票需要填寫(xiě)哪些信息？

答：輸入購(gòu)買(mǎi)方名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼等信息。

問(wèn)：開(kāi)具電子發(fā)票有時(shí)間要求嗎？發(fā)票信息填寫(xiě)錯(cuò)誤怎么辦？

答：旅客在行程結(jié)束或者支付退票（改簽）費(fèi)用后180天內(nèi)，可登錄本人鐵路12306賬戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)具電子發(fā)票，在輸入購(gòu)買(mǎi)方名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼等信息后，系統(tǒng)將據(jù)實(shí)開(kāi)具電子發(fā)票，并向稅務(wù)部門(mén)上傳電子發(fā)票的數(shù)據(jù)文件。旅客可通過(guò)鐵路12306或個(gè)人所得稅App查詢(xún)、下載電子發(fā)票。

旅客如填寫(xiě)發(fā)票信息有誤，或遇運(yùn)輸服務(wù)中止致行程改變等情況，可在原電子發(fā)票開(kāi)具時(shí)限內(nèi)按照準(zhǔn)確信息或?qū)嶋H行程重新申請(qǐng)開(kāi)具1次新的電子發(fā)票，原電子發(fā)票作廢。

問(wèn)：開(kāi)具電子發(fā)票后，還能開(kāi)具紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證嗎？

答：鐵路運(yùn)輸企業(yè)為旅客開(kāi)具電子發(fā)票后，不再提供紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證，旅客不能同時(shí)開(kāi)具電子發(fā)票和紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證。

問(wèn)：“紙電并行”是什么意思？

答：為方便旅客和單位，鐵路客運(yùn)在全面數(shù)字化的電子發(fā)票推行使用中設(shè)置了過(guò)渡期，過(guò)渡期為2024年11月1日至2025年9月30日。過(guò)渡期內(nèi)，紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證和電子發(fā)票均可開(kāi)具使用，但紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證和鐵路電子發(fā)票僅可選擇一種開(kāi)具，紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證或鐵路電子發(fā)票開(kāi)具后不能換開(kāi)另種形式的票據(jù)。