11月28日上午，市北區(qū)政府新聞辦召開市北區(qū)人民建議征集試點工作新聞發(fā)布會，市北區(qū)委常委、組織部部長管方圓介紹，市北區(qū)將開展人民建議征集試點工作，近期市北區(qū)還將組織開展“智匯市北·金點子”大賽，圍繞養(yǎng)老服務(wù)、小區(qū)治理、基礎(chǔ)教育等問題，廣泛征集意見建議。

今年9月，省委差異化選取3個市、13個縣（市、區(qū)），開展人民建議征集試點工作，市北區(qū)作為青島市唯一區(qū)（市）入選試點范圍。人民建議征集試點工作的出發(fā)點是從群眾中征集為了社會公共利益，針對社會公共事務(wù)的意見建議和金點子、好辦法；也是了解民情、匯集民智、服務(wù)民生、凝聚民心的制度創(chuàng)新；更是拉近黨委政府與群眾關(guān)系，推進(jìn)政府精細(xì)管理、精準(zhǔn)服務(wù)，走好新時代群眾路線的具體實踐。圍繞人民建議征集試點工作，今年市北區(qū)先后制定出臺《市北區(qū)人民建議征集工作試點方案》、《市北區(qū)人民建議征集工作辦法》，積極探索“智匯市北”人民建議征集工作品牌，進(jìn)一步暢通民意表達(dá)渠道，匯聚各方智慧力量。

從工作推進(jìn)上來看，人民建議征集工作涉及部門多、范圍廣，需要上下聯(lián)動、多方協(xié)同、齊抓共管。市北區(qū)著力構(gòu)建區(qū)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)委社會工作部統(tǒng)籌指導(dǎo)、各方廣泛參與的人民建議征集工作格局。市北區(qū)建立人民建議征集工作聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)處理跨層級、跨區(qū)域的人民建議，研究解決工作推進(jìn)過程中的重難點問題。市北區(qū)各部門、各街道圍繞民生保障、城市建設(shè)管理、社會治理、營商環(huán)境、商圈經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化旅游、安全穩(wěn)定、司法行政、生態(tài)環(huán)境十個領(lǐng)域，聚焦工作就業(yè)、為老服務(wù)、教育體育、看病就醫(yī)、婦女兒童權(quán)益保護(hù)、老舊樓院改造、物業(yè)小區(qū)管理、環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、扶貧幫弱等十個具體方面，科學(xué)設(shè)置征集主題，提升建議征集的精準(zhǔn)度。

從提高征集質(zhì)效上來看，為了提高建議征集質(zhì)效，市北區(qū)堅持開門納諫、主動問計的征集導(dǎo)向，搭建線上線下多元平臺。線上，按照高效快捷、操作便利的原則，依托市北政務(wù)網(wǎng)、“微市北”微信公眾號、“文明市北”微信公眾號、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線等平臺，設(shè)置征集建議模塊，開發(fā)“智匯市北”微信小程序，讓群眾有便捷表達(dá)意見建議的“綠色通道”。線下，延伸征集觸角，從“兩代表一委員”、知名專家學(xué)者、基層一線干部群眾和“兩企三新”等群體中，遴選一批熱心公益事業(yè)、具有一定咨政水平的特邀建議人，定向征集建議；在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、科研院所、行業(yè)協(xié)會商會、社會組織等單位中，選擇一批具有行業(yè)代表性的作為直報點，進(jìn)行定點收集；在社區(qū)和人流量較大的公共區(qū)域設(shè)置一批標(biāo)識鮮明、制式統(tǒng)一、操作便捷的人民建議征集箱，定期開箱收集，努力讓征集渠道隨處可見、征集信箱觸手可及、群眾建議隨時可提。

從優(yōu)化辦理流程上來看，對于群眾的意見建議，市北區(qū)將完善受理、留存、退回、轉(zhuǎn)送四種方式，科學(xué)精準(zhǔn)研判、高質(zhì)高效辦理。對接收的人民建議在5個工作日內(nèi)，作出辦理決定，并采取電話、微信等形式向建議人反饋。自受理人民建議之日起，承辦單位將在規(guī)定日期（60日）內(nèi)辦理完結(jié)，并按規(guī)定反饋建議人辦理進(jìn)展情況。對需要跨部門、跨層級辦理的人民建議，建立首接單位負(fù)責(zé)、協(xié)同單位配合、聯(lián)席會議統(tǒng)籌的辦理路徑。

從成果轉(zhuǎn)化運用上來看，市北區(qū)將廣開言路、廣納群言，無論是針對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、城市建設(shè)等方面的意見建議，還是富有創(chuàng)意、優(yōu)化工作的“金點子”，或者是幫助政府發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的建議，政府都將充分借鑒吸納。黨委政府工作中問題解決得好不好、流程優(yōu)不優(yōu)、作風(fēng)實不實，都需要在廣泛接納群眾意見建議的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行檢驗和提升。對具有建設(shè)性、前沿性的意見建議，及時納入政府重點工作推進(jìn)體系當(dāng)中研究落實；對群眾反映集中、事關(guān)大多數(shù)群眾利益的民生建議，及時提請研究納入?yún)^(qū)辦實事；對能夠提升工作效能、優(yōu)化工作流程、改善服務(wù)方式的建議，研究制定新的措施辦法，推動人民建議在各領(lǐng)域、各層級、各環(huán)節(jié)中落地見效。

如何提人民建議

人民建議征集六要素為：建議主題、主要事由、對策措施、建議人姓名、建議人聯(lián)系方式、建議人基本信息。

人民建議征集要求：符合法律法規(guī)規(guī)定；真實填寫建議人姓名和聯(lián)系方式，對個人信息嚴(yán)格保密，僅供征集單位、辦理單位聯(lián)系溝通使用；人民建議一般應(yīng)一事一議，具備建議主題、主要事由、對策措施。主要事由應(yīng)當(dāng)說明事項的重要性、緊迫性和必要性；提出的對策措施要貼合實際，并具有科學(xué)性、合法性、合理性和可行性，字?jǐn)?shù)在50-2000字之間。

重點領(lǐng)域：民生領(lǐng)域（教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)、助殘等）；城市建設(shè)管理領(lǐng)域（老舊小區(qū)改造、城市規(guī)劃、項目建設(shè)、市容市貌整治、物業(yè)小區(qū)和開放樓院的管理等）；經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域（區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策制度、審批辦理、執(zhí)法管理、商圈建設(shè)、行業(yè)商會協(xié)會發(fā)展、新經(jīng)濟(jì)組織新社會組織新就業(yè)群體發(fā)展等）；社區(qū)治理領(lǐng)域（居民自治、糾紛化解、議事協(xié)商、志愿服務(wù)、平安建設(shè)等）；文化旅游領(lǐng)域（文旅點位打造、文旅產(chǎn)業(yè)建設(shè)、新媒體自媒體發(fā)展、豐富群眾文化生活等）。

線上征集

寫明建議標(biāo)題，說明主要事由，輸入具體對策措施，填寫好您的姓名、手機(jī)號，獲取驗證碼并正確填寫后，選擇建議提交的部門或街道，即可點擊提交。如果您愿意，請補(bǔ)充您的學(xué)歷、擅長領(lǐng)域、工作單位、電子郵箱等信息，這有助于建議的轉(zhuǎn)化，將對您的補(bǔ)充信息嚴(yán)格保密。同時您可以將詳細(xì)的建議內(nèi)容文檔或其他有助于表達(dá)建議內(nèi)容、推動建議轉(zhuǎn)化的材料通過附件端口上傳。

線下征集

在市北區(qū)137個社區(qū)辦公點和臺東商圈（利群商廈前）、新都心商圈（雙山水塔前小廣場）、浮山后商圈（麗達(dá)茂1號門華為門店對面）、中央商務(wù)區(qū)（延吉路愛心獻(xiàn)血屋旁）、大鮑島文化休閑街區(qū)（博山路廣場入口）、貯水山公園（貯水山社區(qū)居委會旁）設(shè)置了人民建議征集箱，可將紙質(zhì)版人民建議投遞至征集箱內(nèi)。

（半島全媒體記者 張昌威）