7月31日，桂林市衛生健康委員會發布情況通報：

近日，互聯網傳播我委工作人員對來訪群眾態度粗暴相關視頻。對此，我委高度重視，立即核實相關情況。已責令當事人向來訪群眾當面道歉，并對其作出嚴肅批評和停職檢查處理。下一步，我委將對來訪群眾的訴求進行深入調查核實，依法依規處理，并將引以為戒，舉一反三，切實加強干部隊伍作風和機關作風建設。