理想、中國汽研就“卡車碰撞測(cè)試”致歉:品牌關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不足,未充分預(yù)判并規(guī)避信息不完整的潛在風(fēng)險(xiǎn)
理想i8碰撞測(cè)試事件發(fā)酵一周后落下帷幕。
??8月6日晚間,北京理想汽車有限公司(以下簡(jiǎn)稱“理想汽車”)、中國汽車工程研究院股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國汽研”)、東風(fēng)柳州汽車有限公司(以下簡(jiǎn)稱“東風(fēng)柳汽”)發(fā)布聯(lián)合聲明。
??三方稱,已在充分溝通基礎(chǔ)上,就事件相關(guān)情況達(dá)成一致。理想汽車和中國汽研方面分別致歉。
??理想汽車再次強(qiáng)調(diào),本次測(cè)試目的是驗(yàn)證和提升理想i8的被動(dòng)安全性能,并不針對(duì)任何其他品牌車輛的安全和質(zhì)量性能。
??“對(duì)于測(cè)試過程導(dǎo)致東風(fēng)柳汽乘龍品牌被意外卷入輿情爭(zhēng)議,我們對(duì)相關(guān)內(nèi)容的傳播可能引發(fā)的品牌關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不足,導(dǎo)致東風(fēng)柳汽乘龍品牌無端陷入負(fù)面輿情,對(duì)其品牌形象造成損害,帶來不良影響,同時(shí)也讓長(zhǎng)期支持和使用東風(fēng)柳汽產(chǎn)品的卡友及相關(guān)公眾造成了誤解,理想汽車在此表示誠摯的歉意。”理想方面致歉稱。
??中國汽研表示,“作為本次測(cè)試的委托執(zhí)行機(jī)構(gòu),中國汽研在本次測(cè)試中,未能及時(shí)、清晰地向公眾闡明東風(fēng)柳汽乘龍二手車輛僅作為符合特定標(biāo)準(zhǔn)要求的‘移動(dòng)壁障車’使用,測(cè)試本身并非、也不構(gòu)成對(duì)其產(chǎn)品安全和質(zhì)量性能的評(píng)價(jià),導(dǎo)致關(guān)鍵信息缺失與公眾誤解。在流程管控上,未充分預(yù)判并規(guī)避因信息發(fā)布不完整可能帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn),中國汽研對(duì)此表示抱歉。”
??東風(fēng)柳汽方面則表示,作為東風(fēng)汽車旗下重要的商用車和乘用車事業(yè)單元,將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品、勤勤懇懇做好服務(wù)。自覺抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)守合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線,堅(jiān)持實(shí)事求是原則,為實(shí)現(xiàn)我國從汽車大國向汽車強(qiáng)國的歷史性跨越貢獻(xiàn)力量。
??與此同時(shí),三方還發(fā)出聯(lián)合倡議稱要“嚴(yán)守自律底線,共塑良性競(jìng)合”。三方呼吁汽車行業(yè)嚴(yán)格自律,在產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試驗(yàn)證及宣傳推廣中,恪守誠信原則與商業(yè)道德,杜絕諸如貶損性對(duì)比等任何形式的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)守專業(yè)準(zhǔn)則,確保測(cè)試流程科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),信息發(fā)布真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,共同維護(hù)風(fēng)清氣正的市場(chǎng)秩序。
??7月29日晚間的理想i8上市發(fā)布會(huì)上,理想汽車播放了一段理想i8與東風(fēng)柳汽旗下乘龍卡車對(duì)撞的測(cè)試視頻。視頻中,乘龍卡車被撞得四輪離地彈起,駕駛室與后貨箱發(fā)生明顯分離。此事引發(fā)了乘龍卡車以及社會(huì)各方的關(guān)注。
??隨后,理想汽車和中國汽研多次回應(yīng),并強(qiáng)調(diào)本次碰撞測(cè)試僅針對(duì)理想i8,不涉及對(duì)乘龍卡車質(zhì)量的測(cè)評(píng)。但關(guān)于汽車產(chǎn)品測(cè)試信息發(fā)布的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明度等問題依舊引發(fā)了廣泛討論與質(zhì)疑。
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