8月13日，“盛情邀約 共享全運(yùn)”第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)和全國(guó)第十二屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第九屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)新聞發(fā)布會(huì)在廣州舉行，會(huì)上宣布賽事官方票務(wù)系統(tǒng)正式上線，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺(tái)，三地購(gòu)票”，可售門票預(yù)計(jì)超過500萬張，規(guī)模遠(yuǎn)超往屆。

本次賽會(huì)全面實(shí)行“注冊(cè)先行、一票一證、實(shí)名觀賽”的購(gòu)票規(guī)則。為了方便公眾購(gòu)票，組委會(huì)共開通五類購(gòu)票渠道：

一是官方票務(wù)網(wǎng)站。

二是官方票務(wù)小程序。

三是線上代售渠道。

四是線下代售渠道。

五是場(chǎng)館售票亭。

經(jīng)過試運(yùn)行與測(cè)試調(diào)試，從8月13日起，賽事官方票務(wù)平臺(tái)正式上線、票務(wù)服務(wù)正式啟動(dòng)。公眾可先完成實(shí)名注冊(cè)，提前獲取賽事日程、場(chǎng)館導(dǎo)覽等觀賽信息。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，十五運(yùn)會(huì)的競(jìng)技比賽的售票項(xiàng)目共有32個(gè)大項(xiàng)，包括乒乓球、籃球、羽毛球、跳水等熱門項(xiàng)目。開閉幕式期間舉行的十五運(yùn)會(huì)群眾賽事活動(dòng)包括舞龍舞獅、網(wǎng)球、三人籃球、空手道，以及殘?zhí)貖W會(huì)的跆拳道、硬地滾球、羽毛球、田徑等15個(gè)大項(xiàng)，也納入可售門票項(xiàng)目范圍，可售門票預(yù)計(jì)超過500萬張。從8月28日起，第一批次比賽門票正式開售，包括足球、籃球、體操、射擊等17個(gè)項(xiàng)目。所有比賽門票最低30元，最高800元，100元以下的低價(jià)門票占50%以上。

據(jù)了解，官方票務(wù)平臺(tái)同時(shí)提供簡(jiǎn)體和繁體兩個(gè)版本的界面，并建立統(tǒng)一的呼叫中心，配備普通話、粵語(yǔ)人工服務(wù)，提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的票務(wù)服務(wù)。線上門票面值為人民幣，按照實(shí)名制購(gòu)票、實(shí)名入場(chǎng)政策，購(gòu)票人必須提交本人真實(shí)身份信息，同一個(gè)有效證件僅可購(gòu)買同一場(chǎng)次1張?bào)w育比賽門票；購(gòu)買不同賽區(qū)門票時(shí)，須使用相關(guān)賽區(qū)認(rèn)可的有效入境身份證明文件。