“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)...
撤柜后押金一年多都沒退 卜蜂蓮花稱需要走流程
據(jù)青島電視臺(tái)蛤蜊幫節(jié)目報(bào)道,市民楊女士于2016年底在遼陽(yáng)西路上的卜蜂蓮花超市內(nèi)租了一個(gè)鋪位經(jīng)營(yíng)兒童樂園,之后因?yàn)榉N種原因楊女士在2018年1月提出不再續(xù)租。可是,楊女士等待了一年多時(shí)間押金都沒有退還。
楊女士告訴記者,租賃鋪位時(shí)交了3萬(wàn)元押金,經(jīng)過(guò)協(xié)商,卜蜂蓮花超市要扣除一個(gè)月的租金后返還18680元押金。從2018年1月到現(xiàn)在,卜蜂蓮花超市都沒有把押金退回來(lái)。超市方面告訴楊女士,因?yàn)槿藛T變動(dòng),走流程需要時(shí)間。楊女士本身也要處理會(huì)員退費(fèi)的問題,于是2018年一整年,楊女士都在等待超市方面走流程。
一直等到2018年12月份,楊女士找到超市的負(fù)責(zé)招商的趙經(jīng)理,趙經(jīng)理給楊女士寫了一封承諾函,內(nèi)容是12月16日之前退還押金,因?yàn)檫€需要領(lǐng)導(dǎo)簽字,所以保證最晚不超過(guò)12月31號(hào)。楊女士向記者展示了手中的一份質(zhì)保押金退還證明,上面顯示楊女士已經(jīng)把會(huì)員卡費(fèi)處理完畢,卜蜂蓮花超市應(yīng)在12月31日前退還楊女士18680元,上面也有趙經(jīng)理的簽字。
那么,應(yīng)該退還的押金為何遲遲不到賬呢?記者跟隨楊女士來(lái)到位于遼陽(yáng)西路上的卜蜂蓮花超市。超市工作人員表示,趙經(jīng)理今天休息,明天才能來(lái)上班。第二天上午,記者和楊女士再次來(lái)到卜蜂蓮花超市,可是趙經(jīng)理還是沒有在店里。
楊女士電話聯(lián)系了趙經(jīng)理,趙經(jīng)理表示需要北京的張總裁簽字才能退押金,目前仍在流程中。趙經(jīng)理還表示,之前是因?yàn)闂钆繘]有處理好會(huì)員問題才沒有走流程。當(dāng)記者要求采訪趙經(jīng)理時(shí),這位趙經(jīng)理表示不接受采訪并掛斷了電話。記者給卜蜂蓮花北京總部多次撥打電話,但一直無(wú)人接聽。
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