半島網5月8日訊  為保障納稅人能夠便捷高效進行綜合所得年度匯算申報，青島萊西市稅務局未雨綢繆、科學規(guī)劃，確保個人所得稅改革首次年度匯算順利進行。萊西市稅務局南墅稅務所積極響應，早安排、早準備、早實施，多部門聯動，取得階段性成果。

強化內部學習，夯實工作基礎。根據稅務總局和青島市稅務局工作部署，南墅稅務所成立了個人所得稅匯算工作小組，由支部書記帶頭，三名業(yè)務骨干配合，參加了稅務總局“一竿子到底”視頻培訓會議，針對匯算工作開始后可能遇到的各種情況以及納稅人較為關切的問題，工作小組成員進行了密切討論，制定工作預案并進行了問答演練，切實提高了稅務干部業(yè)務水平，為申報輔導工作有條不紊進行提供知識儲備，及時回應廣大納稅人辦稅服務需求。

開展網格化服務，實現精準輔導。三月上旬，按照萊西市稅務局工作安排，南墅稅務所早做準備，創(chuàng)新“網格化”服務，確定年度匯算網格管理員，制定了扣繳單位引導申報清冊。網格化管理員根據引導申報清冊，分析不同企業(yè)的不同特點，制定了“因企而異”培訓計劃。針對年輕人較多且申報大多涉及年終獎的企業(yè)，網格管理員通過微信、稅企征納溝通平臺等渠道進行在線輔導，重點講解全年一次性獎金申報知識。針對一線工人居多且職工平均年齡較大的企業(yè)，網格管理員提前聯系企業(yè)商定現場培訓的方案，重點講解手機app注冊、實名認證、綁定銀行卡、匯算申報操作步驟等知識。同時，通過電話、微信群持續(xù)進行政策解讀及操作指南，及時解決納稅人在匯算過程中遇到的各類問題，確保匯算工作順利進行。

細致審核服務，保障納稅人權益。南墅稅務所在年度匯算申報人工審核的過程中秉承細致、謹慎的工作要求，克服種種困難，保障納稅人充分享受好政策。選擇在戶籍所在地匯算申報的張女士在自行申報的過程中將自己的收入填報為零，經過南墅稅務所工作人員比對，系統(tǒng)顯示有一家上海的勞務派遣公司曾為張女士發(fā)放了四個月共計五千余元人民幣的勞務報酬，并預繳了個人所得稅，涉及預算退稅款近六百元。由于沒有張女士及勞務派遣公司的聯系方式，審核工作遇到了難題。南墅稅務所黨支部書記李寶成根據戶籍地在南墅這一條線索，與派出所、鎮(zhèn)政府、村干部多方聯系，終于找到了張女士的聯系方式。在向張女士核實了該筆收入后，工作人員輔導其重新填報了匯算申報表，成功申報退稅近六百元。

下一步，南墅稅務所將不斷歸集個稅匯算過程中的熱點、難點問題，采取“云輔導”形式開展集中培訓，確保個稅改革紅利充分釋放。

通訊員 劉宇軒  半島網記者 徐圓