半島網(wǎng)6月9日訊  “太感謝你了！孩子病了我們才想起來沒交醫(yī)保，要不是你幫忙我們可就遇上麻煩了。”近日，一位老人到青島萊西市稅務局社保和非稅收入科當面感謝青年稅務干部譚云瀚。

據(jù)了解，老人的小孫子要住院，因為孩子的父母在外地打工，醫(yī)保忘交了。到鎮(zhèn)上辦完業(yè)務后，銀行已經(jīng)下班，當天交不上，下個月醫(yī)保費就沒法報銷。經(jīng)過多方打聽，老人聯(lián)系到了譚云瀚尋求幫助。接到電話后，譚云瀚耐心的安撫來電人，并跟來電人解釋可以通過微信或者支付寶繳費。由于對方年齡較大，不會使用網(wǎng)上支付。了解到這一情況后，譚云瀚二話沒說，馬上用手機先行幫她墊交上醫(yī)保，解了燃眉之急。

近年來，萊西市稅務局始終以納稅人需求為導向，采取了一系列“接地氣”的服務舉措，在減稅降費、抗擊疫情中涌現(xiàn)出了一批積極投身工作、熱心服務納稅人的稅務干部，廣受納稅人好評，譚云瀚就是他們中的一員。自從社會保險費劃到稅務部門征繳以來，這樣的求助電話譚云瀚接到很多次了，每一次他都耐心為來電人進行解答。

不僅如此，在國務院、山東省政府、青島市政府一系列階段性免征減收緩繳社會保險費政策出臺后，他第一時間梳理了疫情期間階段性減免企事業(yè)單位社會保險費相關政策，通過釘釘直播這一“非接觸”方式開展了面向納稅人和稅務人員的培訓，確保企事業(yè)單位及時享受紅利。

一直以來，他總是以工作為樂，以傾心服務為己任，每聲“謝謝”都讓他感受到肩上稅徽的重量，不斷鞭策著這位年輕人“把初心寫在行動上，把使命落到崗位上”。“我能用自己的專業(yè)知識去幫助需要幫助的人，對自己來說，也是一種提升。以后我還會盡己所能去為納稅人、繳費人排憂解難，不斷增強他們的獲得感。”譚云瀚如是說。

贈人玫瑰之手，經(jīng)久猶有余香。下一步，萊西市稅務局將持續(xù)圍繞納稅人、繳費人需求推出更多便民服務措施，以實實在在的舉措，讓便民服務更有溫度，讓納稅人獲得感和滿意度不斷提升。

通訊員 周延利  半島網(wǎng)記者 徐圓