半島全媒體記者 吳璟

雙十一高峰來臨，青島市嶗山區(qū)北宅片區(qū)34歲的順豐快遞員高文順，每天都馬不停蹄地忙碌著，他已經(jīng)一個月沒有休息了。11月11日一過，他每日配送的快遞數(shù)量更是翻了一倍還多。

高文順每日為14個村莊及周邊地區(qū)派送大量快遞。

　　11月14日下午不到3點，高文順在位于松嶺路附近的配送網(wǎng)點第3次將他的面包車裝得滿滿當(dāng)當(dāng)，準(zhǔn)備出發(fā)，他瀏覽著每個快遞的地址，迅速在腦中規(guī)劃著派送的順序和路線。近日來他每天早上六點到崗，從這里滿載出發(fā)派送4趟，忙到晚上8點半左右才能完成回家。自2017年至今的五年來，高文順一直負(fù)責(zé)嶗山內(nèi)14個主要村莊及周邊地區(qū)的派送工作，這片地區(qū)山水環(huán)繞、地廣人稀，離得最遠(yuǎn)的一個村忘往返要20公里，有時開十多公里山路只為送一個快遞。

高文順為村中客戶送貨上門。

　　高文順告訴記者，這里有些地方山多路雜，不少道路依山而建狹窄曲折，個別區(qū)域居民房屋依山錯落而建，并不太好找，還有的地方路況不好，只能將車停在半路，徒步送取快件，“記得剛剛開始做這份工作時由于路遠(yuǎn)且開車不太熟練，再加上對一部分路線和地點的不熟悉，有一天用了整整一下午時間才派送了8個快件。”

山中路窄，有些地方只能徒步派送快件。

群山環(huán)繞中，有些地方只能徒步抵達(dá)。

　　“現(xiàn)在跑熟了，開車技術(shù)也練出來了，再沒有那種情況了，而且這里的地點我大多是知道的，不少客戶本來就認(rèn)識或臉熟，偶有不熟悉的地方簡單問問就能順利找到。”從小在北宅長大的高文順?biāo)坪跤幸恍跋忍靸?yōu)勢”，相比一些外地空降的快遞員更快地適應(yīng)了派送工作。當(dāng)日派送中，遇到同在鄉(xiāng)村派送快件的郵政快遞的快遞員，對方還向高文順打聽派送地址位置，高文順說他們之間經(jīng)常相互幫助。

郵政快遞的快遞員叫住高文順跟他打聽一個地址的位置。

遇到郵政快遞的快遞員相互打個招呼。

　　高文順告訴記者，其實在一整年的工作中，雙十一只能算是個“小高峰”，最忙的時候一般是春天嶗山櫻桃等鮮果成熟的時段和小年后的過年期間大多其他快遞公司停運的時段。“而一年的工作最難的時段應(yīng)該是冬天下雪的時候了，我走的不少山路坡度大，拐彎急，有的地方路邊就是山澗，開車根本不敢走。遇到這種情況，聯(lián)系山中客戶，他們大都會主動體諒我的工作，說太危險讓我別送了，回頭路好走了再說。”

長期來派送快遞，客戶家的寵物狗對高文順的到來習(xí)以為常。

高文順言語中經(jīng)常夸贊這些村落的居民，說這里的人特別好，有時聽到他來送快遞上山，還會主動騎車或步行下來迎接他，好讓他少走點路，而且有些村中客戶特別信任他，一些重要物品點名讓他來取件才放心。

高文順幫助村民操作手機發(fā)件。

在交談中，記者能感受到高文順很喜歡現(xiàn)在的工作，他告訴記者這份工作也給他帶來了不少成就感。有一次正是午飯時間，忙了一上午的高文順本來打算休息一會，突然接到了一個電話，是一個山上的客戶告訴他，她的孩子因受傷骨折了，當(dāng)天他送的快遞里有一件是給孩子治療康復(fù)用的用品，希望能盡量早些派送。放下電話的后，正在吃飯的高文順便坐不住了，隨便扒了兩口飯，就直接驅(qū)車六七公里將那個快遞送到了受傷孩子家，高文順一敲開門便迎上了孩子媽媽吃驚的眼神，意思是這個“早派送”早得有點出乎意料了，當(dāng)即感動地給高文順鞠了一躬，面對這一躬，當(dāng)時的高文順有點不知所措之余，一股職業(yè)的價值感和自豪感油然而生。

雖然當(dāng)日溫度較低，但一直不停忙碌的高文順滿頭汗水。

聊起這幾年的工作經(jīng)歷，高文順還提到，在山上村中工作時還“撿”到過小孩。原來有一次，他村中派送快遞，開車時他從后視鏡隱約看到似乎有一個2歲左右到的小孩兒總跟著他的車跑，也許是高文順自家有兩個女兒的緣故，看著鏡中孩子與自己的小女兒的年齡相仿，讓他對這個情況立即警覺起來，他趕忙停下車抱起小孩，在周圍找了一圈都沒有小孩家人的出現(xiàn)，高文順只能根據(jù)環(huán)境推測著一路找了過去，直到抱著小孩找到了孩子的家，家中老人才知道小孩子跑到外面路上去了。

高文順到大山深處的的農(nóng)戶家中收發(fā)快件。

高文順說，從業(yè)以來他每天穿梭山村間，每天車程近百公里，每日步行近一萬四五千步，一年下來車行3萬公里，步行達(dá)到400萬步，經(jīng)常接到緊急的訂單，為人送公章、送急用品但他并不覺得辛苦，還有不少成就感，覺得自己的工作能為山里的人們帶來便利。每當(dāng)派送路遠(yuǎn)時，高文順便會打開手機播放起喜愛的音樂，享受著穿梭在嶗山鄉(xiāng)村間的秀美景色，他笑著說“我就把工作當(dāng)旅游了”。

高文順懷抱快件走在山村陡坡上。

據(jù)青島順豐速運有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2021年是“快遞下鄉(xiāng)”工程實施的第8年，“快遞”問題連續(xù)多年被納入政府工作報告。近年來，魯東區(qū)順豐積極響應(yīng)國家政策，密切配合相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局，大力推進(jìn)快遞下鄉(xiāng)，助力農(nóng)村發(fā)展，真正實現(xiàn)了“寄快遞，找順豐小哥”。由于鄉(xiāng)村快遞目前路途遠(yuǎn)，密度低的特點，青島順豐速運有限公司為快遞員設(shè)立了汽油補貼等相關(guān)制度，用以保障像高文順這樣穿梭于鄉(xiāng)村的快遞員的個人收益。

高文順派送快件。

據(jù)悉，順豐以多、密的自營網(wǎng)點服務(wù)網(wǎng)絡(luò)理念，持續(xù)拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，尤其是順豐魯東區(qū)眾多村鎮(zhèn)不僅設(shè)立直投快遞點，還積極探索創(chuàng)新發(fā)展模式，通過與順豐商業(yè)網(wǎng)點、合作代理點、物業(yè)管理及智能快遞柜的合作實現(xiàn)最后一公里的覆蓋。

村中收發(fā)快件，駕駛室就是他的工作艙。

八年以來，順豐通過自營配送、共同配送、郵快合作、交快合作、快商合作等模式將服務(wù)延伸至村，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率提升至87.8%，基本實現(xiàn)了“村村通快遞”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，開創(chuàng)了農(nóng)村物流發(fā)展的新局面。未來，順豐魯東區(qū)將繼續(xù)加大縣域物流平臺建設(shè)投入，建立農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域電商聚集中心、倉儲運行中心，為服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展提供“一對多”的社會化服務(wù)物流節(jié)點，努力探索城鄉(xiāng)高效配送新模式，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步以“共配驛站”模式打通鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村物流的最后一公里，更多的承擔(dān)城鄉(xiāng)配送服務(wù)。

夜幕降臨，網(wǎng)點的燈光亮起，高文順準(zhǔn)備裝車出發(fā)進(jìn)行當(dāng)日的第四次派送。