半島網5月27日消息 據有關部門統計，截至2014年3月份，青島市私家車保有量達到了129.2萬輛，隨之而來的汽車投訴也直線上升。為促進青島汽車行業健康發展，自5月中旬開始，青島市工商局、青島市消保委聯合青島私家車電臺、青島市私家車服務協會、中國消費網山東頻道，共同開展了一次關于開展汽車行業服務滿意度的調查活動，以了解消費者對青島市汽車行業服務滿意度的整體狀況，并針對發現的問題多措并舉，督導汽車企業依法經營。此次調查報告將于7月底公開發布。

　　本次活動擬通過調查消費者對汽車經營者在銷售、維修保養、售后投訴受理等環節服務行為的評價，在問卷中具體設置了消費者對車行在各個環節總體服務滿意度如何以及車行是否存在加價銷售等違法違規行為等等關于服務、價格多方面的問題，通過調查分析匯總消費者對汽車行業服務的滿意度。在青島市具備保養、維修資質的各汽車經營店購買、維修及保養家用車輛的消費者皆可參與，在青島市范圍內具備汽車銷售、保養、維修資質的經營者都將被調查。調查將以現場發放調查問卷為主，在廣播媒體、專業性網站開設板塊進行網上調查為輔。

　　通訊員 孫海明  文 王君莉  實習生 秦文峰

　　 [編輯: 董芳]